2003
DOI: 10.1590/s1676-56482003000100006
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Gestão baseada em relações de confiança

Abstract: O presente trabalho é um estudo de caso realizado em um hotel e seu objetivo é analisar o papel desempenhado pelas relações de confiança na gestão de uma organização e como elas são criadas no interior da organização e entre ela e seus fornecedores.

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“…Ela está nas expectativas de uma pessoa, um grupo ou uma firma, baseadas em comportamentos eticamente justificáveis pelos atores sociais. Em um ambiente em que há confiança, temos uma redução do receio de agir e de tomar iniciativas, logo, são facilitadas as relações de trabalho 26 .…”
Section: Continua Na Próxima Páginaunclassified
“…Ela está nas expectativas de uma pessoa, um grupo ou uma firma, baseadas em comportamentos eticamente justificáveis pelos atores sociais. Em um ambiente em que há confiança, temos uma redução do receio de agir e de tomar iniciativas, logo, são facilitadas as relações de trabalho 26 .…”
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