Gerenciamento Pelas Diretrizes Como Direcionador De Melhorias Em Um Programa De Qualidade No Agronegócio

Abstract

Esta pesquisa analisa um Programa de Qualidade para propriedades canavieiras sob as perspectivas do Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD). Na literatura relaciona-se o êxito de implantações da Gestão da Qualidade (GQ) com o GPD, porém, ainda, sem abrangência nas certificações voltadas ao agronegócio, o que evidencia um gap teórico-prático neste tema. Utilizou-se uma abordagem qualitativa com base no método do estudo de caso orientado pela análise de conteúdo, a partir de uma certificação proposta por uma representativa Associação de Produtores Rurais do setor Canavieiro do Estado de São Paulo. Os resultados demonstram que o Programa da Qualidade estudado utiliza princípios da GQ, todavia, não contempla os valores e práticas do GPD, que poderiam permitir o processo de melhoria contínua com maior efetividade junto aos produtores, e com efeito, aumentar a confiabilidade da certificação estudada.

Guideline Management: Theoretical Contributions and Practical Implications for the Achievement of Strategic Objectives

“…In the study presented, this phase is referred to as "Initiatives and projects". According to Farinelli, Santos and Galli (2018), it is important to emphasize as a point of difficulty in implementing the GPD, the cultural limitation of individuals in senior management in establishing records, controls and performance evaluation systems for the method. Another difficulty in implementing the method is the clear absence of vision, objectives (goals) and means, both at the macro and micro levels, since they are premises for the GPD.…”