Geração Millennials: Como capta e valoriza a comunicação do recurso turístico

Abstract

ResumoGeração Millennials, com elevada representatividade na economia e no turismo nacional e internacional, é também responsável por uma elevada taxa de utilização da Web e das novas tecnologias. A Web abriu novas perspetivas à sociedade e em particular aos Millennials, é por isso fundamental que os recursos turísticos correspondam com informação para os seus públicos. Neste trabalho, pretende-se identificar o que a Geração Millennials portuguesa valoriza, aquando da viagem turística, e como a Web e as redes sociais influenciam a escolha/experiência com determinado recurso turístico. Desta forma, ambiciona-se contribuir para um maior conhecimento sobre os Millennials, e como estes interpretam a comunicação veiculada na Web, concluindo que as redes sociais podem influenciar a escolha/experiência de determinado recurso turístico. AbstractThe 'millennials' generation, with a high level of representation in both the economy and national and international tourism, also accounts for a high rate of usage of the worldwide web and innovative technologies. The web has opened up new perspectives for society, and in particular for the millennials, making it therefore fundamental that tourist resources correspond with information for their public. We aim to identify what the Portuguese Millennials generation most value, during tourist trips, and how the web and social media influence the choice of/experience with a particular tourist resource. In this way, we hope to contribute to a greater knowledge about millennials and how they interpret communication transmitted via the web, concluding that social media can influence their choice of/experience with a particular tourist resource.