Geçmişten Günümüze Çalışan Destek Programları: Psikososyal Destek Hizmetleri Bağlamında bir Değerlendirme

Abstract

Çalışanların kişisel, psikolojik ve mesleki sorunları iş ve aile yaşamını etkilemektedir. Son yıllarda COVID-19 küresel salgını, orman yangını, sel ve depreme bağlı olarak çalışanların psikososyal sorunları deneyimleme riski artmıştır. Dolayısıyla işyerlerinde, çalışanların iyilik halini artırmaya yönelik müdahaleler daha da önemli hale gelmiştir. Bu müdahaleler kapsamında çalışan destek programlarının (ÇDP) önemli bir yeri vardır. Ancak Türkiye’deki ÇDP’lerde özellikle sosyal hizmet uzmanlarının yer almadığı ve müdahalelerin sistematik bir biçimde uygulanmadığı söylenebilir. Buradan hareketle mevcut çalışma çalışan destek programlarının geçmişten günümüze gelişimini ve iş yerinde sosyal hizmet uygulamaları içindeki yerini açıklamayı amaçlamıştır. Ayrıca ÇDP’lerin Türkiye'deki mevcut durumu da tartışmaya açılarak sosyal hizmet perspektifinden psikososyal destek hizmetlerindeki önemi açıklanmıştır. Sonuç olarak bu çalışma göstermiştir ki işyerlerinde, çalışanların psikososyal ihtiyaçlarını gözeterek dahili, harici, kombine ve konsorsiyum ÇDP’lerin sosyal hizmet uzmanları tarafından planlanması ve yaygınlaştırılması önemli bir gereksinimdir. Psikososyal destek hizmetlerinin ÇDP’lerde sosyal hizmet uzmanlarının da katılımıyla sunulması hem çalışanlar hem örgütler hem de politikalar açısından önemlidir. Bu bağlamda kişisel, toplumsal ve küresel sorunların psikososyal etkilerine karşı iş yerlerinde süpervizyon sisteminin oluşturulmasının ve koruyucu-önleyici çalışmalara ağırlık verilmesinin insan sermayesine yatırım olduğu öngörülmüştür.