Gaétan Tremblay, directeur général de Voltam

Abstract

Lorsqu'un client vous appelle, comment procédez-vous pour répondre à son besoin?G. T. Lorsqu'un client approche Voltam, nous commençons par comprendre ses besoins. Ensuite, nous lui faisons une soumission concernant les coûts des services de l'ingénierie et de la fabrication. S'il accepte, nous réalisons le produit et nous effectuons les tests de qualité nécessaires avant de livrer le produit chez le client. En quelle année Voltam a-t-elle été fondée?G. T. En décembre 2003. Au départ, nous étions une équipe de trois personnes. Aujourd'hui, elle compte près de 70 employés spécialisés dans la fabrication de l'appareillage électrique. Ce n'est pas une progression fulgurante, mais une progression constante, qui a toujours été réfléchie en fonction de l'avenir. Elle est bien structurée et toujours orientée vers les six valeurs de base de Voltam. Quelles sont ces valeurs?G. T. La première valeur est l'énergie. Pour l'entreprise, l'énergie est liée aux ressources humaines. Aujourd'hui, nous gérons plus de l'énergie humaine que des ressources humaines. Nous nous efforçons d'aller chercher le maximum du potentiel de chacun.