, por quem tenho especial deferência profissional e pessoal, pela confiança, ensinamentos, conselhos e orientação segura ao longo da realização deste trabalho. Á Profª Drª Dione Mari Morita, pelas preciosas contribuições, generosidade e ensinamentos decisivos para qualidade deste projeto. Aos Profº s Drs. Roque Piveli e Sidney Ferreira Filho pelos ensinamentos, apoio e contribuições a este trabalho. Á colega Mariana Aun, pela sugestão do tema, paciência no ensino das técnicas de análises, confiança, apoio, conselhos, grande incentivo e amizade dispensada ao longo do curso. Aos especiais colegas da turma de mestrandos de 2.004, Lúcia, Aline, Ruy, Érika, Godoy, Manuel, Hilton, Ari, Carlos e Max, pela amizade, companheirismo e incentivo ao longo desse período. Aos demais colegas na convivência cotidiana do laboratório, Alexandre, Ricardo, Danielle, Nádia, Adriana, Simone, Adalberto, Sérgio, Mariane pelo apoio, amizade e convivência prazerosa. Aos funcionários do Laboratório de Saneamento da Poli-USP, Fábio Campos e Laerte Carvalho, pela grande ajuda e principalmente pelo respeito e amizade dispensados. Aos funcionários Ângela Mizuta, Iara Raposo, Odorico Borges e Ricardo Souza pela presteza com que sempre atenderam minhas solicitações. À bibliotecária Elaine Gravva pela paciência e ajuda na procura dos artigos técnicos que contribuíram para realização deste projeto. À CAPES pelo fornecimento da bolsa de auxílio. A meu irmão Gustavo e minha cunhada Viviane pelo incentivo e apoio. A meus padrinhos Tio Zé e Tia Tânia pela generosidade, abrigo, carinho, incentivo, conselhos e apoio; meus pais não podiam ter escolhido melhor. Áos primos Juliana, Maurício, Roberta, Edvan, Daniela e Clarissa pelos momentos de descontração e apoio sejam no Rio ou em São Paulo. À Tia Leila e Armando pelo carinho, apoio, conselhos e doação do acervo em Saneamento. Á toda minha família, em especial Tia Bity e Tia Vanda, pelo carinho e incentivo para conclusão dessa etapa da minha carreira. Aos amigos de infância da diretoria, Rafa, Gugu, Guto, Binho, Fábio, Serginho, Zé e Lú Guerra, prova de que amigos de infância não têm defeitos.