Funções do agente comunitário de saúde no trabalho com redes sociais

Abstract

Esse estudo, de natureza qualitativa, objetiva discutir como agentes comunitários de saúde (ACS) utilizam as redes sociais dos usuários para desenvolverem ações de promoção de saúde na Estratégia Saúde da Família (ESF). Especificamente, busca apresentar como ACS significam sua prática com redes sociais, dando visibilidade às funções que exercem em seu trabalho cotidiano. Para tanto, foram realizados e audiogravados doze grupos de discussão com ACS de unidades de saúde da família de uma cidade do estado de São Paulo. As transcrições dos grupos foram analisadas por procedimentos de análise temática, com base na perspectiva teórico-metodológica do construcionismo social. Nossos resultados apontam que os ACS exercem as funções principais de articulador e de mediador das redes sociais. Discutimos, a partir disso, que o desenvolvimento destas funções é fundamental numa perspectiva ampliada de saúde, porém estas ainda são pouco valorizadas no contexto das demais atividades dos ACS na ESF.

Work of community health agents in the Family Health Strategy: meta-synthesis

“…The work of CHA is more permeated by the political and social dimensions of health work 6 , 31 , with predominant use of light technologies, such as communication 6 , 7 , reception and bond 1 , 5 , 7 , 9 , 17 , dialog 4 , and listening 1 , 4 , 26 .…”

“…Another problem related to the activities of CHA is their precarious working conditions, identified in thirteen articles: explicitness of the fragility of the employment relationship 1 , 3 , 33 , exposure to work hours that go beyond the opening hours of the health unit and which invades the private life 1 , 6 , 7 , 17 , 40 , 41 , care for a greater number of families than what is advocated 35 , exposure to unhealthy working conditions 30 , 41 , low pay and absence of social protection 1 , 4 , 7 , 30 , poor recognition of work by managers, peers, and users 2 , 12 , 20 , 24 , 26 , 32 , and precariousness of the system 17 , 40 .…”

<b> Inclusão social: percepção das famílias de um município do oeste de santa catarina / Social inclusion: the perception of families from a municipality of western santa catarina <b>

“…Representação linear da primeira categoria temática: socioconômica e de qualidade de vida O bom desempenho da percepção das famílias quanto ao apoio que recebem de algumas redes sociais, as relações da família com as escolas e unidades de saúde, com amigos, vizinhos e outros grupos, e como a família acredita viver na comunidade e em sua casa é relevante para compreender como se constroem e se movimentam na comunidade as teias de relações, trocas e obrigações postas pelas organizações formaisescolas, serviços de saúde, pastorais -e informais, como familiares e vizinhos (14) , e também as relações dos sujeitos e das famílias com seu meio social, que envolvem processos dinâmicos e de contínuas adaptações. Inúmeros recursos são mobilizados para suprir as necessidades de reprodução cotidiana e o arranjo de redes sociais se apresenta como um dos recursos fundamentais (15) . Consideramos que a ausência do apoio das redes impõe limites aos programas de intervenção, uma vez que a família comporta múltiplos arranjos que podem torná-la bastante vulnerável socialmente, caso não tenha esse suporte.…”

Redes sociais, acesso e regulação dos serviços de saúde em um município de pequeno porte do Rio de Janeiro, Brasil

“…O ACS é um profissional de saúde inserido na comunidade que conhece as realidades e cotidianos dos usuários facilitado pelo seu pertencer a esta realidade. Essa inter-relação entre ACS e usuário confere à unidade de saúde a vantagem de diálogo o mais próximo possível da população 33 .…”