Douro: somos gratos a esta instituição que nos recebeu e nos proporcionou aprendizado, capacitação, experiências científicas, e acima de tudo, a oportunidade de conquistar mais um grau acadêmico. Fez-nos mestre.Ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia, Campus São Mateus: seguramente, podemos afirmar que todo este processo só foi possível e realizado graças a esta instituição. Proporcionou-nos a devida condição para que atravessássemos o Atlântico para poder estudar, do início ao fim do curso. Esta conquista é nossa! Hoje florescemos, os frutos que virão, serão nossos! À Professora orientadora Drª Daniela Esperança Monteiro da Fonseca: seriam necessários vários parágrafos para expressar minha gratidão à professora Daniela. Como agradecer pela forma tão carinhosa com que nos atendeu? Pelos momentos em que cheguei à sua sala sem avisar? Pelas orientações, mais que direcionamentos, e sim, ENSINAMENTOS que certamente contribuíram e contribuirão para o meu crescimento profissional e também pessoal? Como agradecer pelas "horas extras" de trabalho que lhe dei? E a professora, tão atentamente, com um sorriso tão bonito a nos dizer: "oh Samuel, não se preocupe, dá cá um beijinho!". Faz nos perceber o quão nobre é sua profissão, e também, o quão estimável é como pessoa. Tibi gratias ago, magister Daniela! À Professora coorientadora Drª Simone Antoniaci Tuzzo: Muito desta dissertação é merito da nossa professora coorientadora: a vasta literatura sugerida, as correções e sugestões valiosíssimas e, em especial, a atenção com que nos foi dada. Minha gratidão por ter atendido tão prontamente ao nosso convite para nos orientar, mesmo do 'outro lado do mundo'! A professora Simone é um exemplo de docente que com tanto conhecimento e sabedoria, de forma carinhosa e humilde sabe compartilhar com seus discentes suas leituras, técnicas e experiências. Como agradecer-te por tamanha contribuição? Aos professores e funcionários, ao Serviço de Acção Social e ao gabinete da Reitoria: Grato! X Aos inquiridos, Relações Públicas das Instituições Federais de Ensino Brasileiras: são vocês o motivo desta pesquisa. Agradecemos pelas respostas, críticas e sugestões recebidas, foram os tijolos que ergueram esta obra. Ao meu pai (in memoriam), exemplo de resistência diante das dificuldades, à minha mãe, meu porto seguro. Aos meus irmãos e irmãs pelo apoio, encorajamento e, principalmente, compreensão por minha ausência em um momento tão delicado para nossa família. Ao irmão mais velho, pelo exemplo que nos deu de que a Educação é libertadora, quebra os grilhões que nos prendem a um mundo de servidão e misérias. Aos demais familiares pela motivação e carinho. Aos meus amigos de longe e de perto, de lá e de cá: Mais tantos parágrafos seriam necessários para poder dizer o quanto foram importantes para nós, antes e durante a realização dos nossos estudos, ainda assim, não saberíamos imprimir nossa gratidão a vocês. Cada um à sua maneira, foram fundamentais para que chegássemos até aqui. Jamais esqueceremos o que fizeram por nós. Parte deste...