“…Desde que foi apresentado, o modelo tem recebido variadas críticas, tanto no que tange a algum tipo de aperfeiçoamento, como: 1) inclusão ou exclusão de camadas (ALLEN, 2016;DAMMANN, 2019;DAMMANN;SMART, 2019;EL HOUARI;RHANOUI;EL ASRI, 2015;LIEW, 2013;VANDERGRIFF, 2008); e 2) inversão da ordem da hierarquia (TUOMI, 1999, JENNEX;BARTCZAK, 2013); quanto à sua própria essência, indicando a necessidade de seu abandono por completo, por, por exemplo, apresentar deficiência metodológica e falta de fundamento (FRICKÉ, 2008). Em contrapartida, há ainda quem expressamente reconheça o seu valor e a importância da sua continuidade (GARCÍA-MARCO, 2011;JANSEN;RIEH, 2010).…”