Former des bénévoles compétents

Abstract

Face à l’actualité des enjeux de la formation de bénévoles, dans un contexte plus technique et concurrentiel, il convient d’identifier dans l’économie sociale et solidaire les évolutions contemporaines du bénévolat au plan de la formation. Cet enjeu est encore peu étudié sous l’angle de la caractérisation de cette activité à travers un prisme managérial ou de gestion. Pourtant, cette grille de lecture permet de révéler des aspects inenvisagés du sujet et de proposer des méthodes et des outils permettant de répondre à ces enjeux dans les organisations qui les accueillent. Cet article contribue à la réflexion sur l’activité des bénévoles, leur environnement, et sur ce que les structures qui bénéficient de leurs services peuvent faire pour les accompagner vers un épanouissement plus net et un service rendu toujours plus pertinent.