FoMO: Loyalitas Konsumen Berdasarkan Brand Experience Produk Olahan Singkong Asli Madura

Abstract

Fear of missing out (FoMO) merupakan fenomena takut kehilangan atau tertinggal suatu trend yang dialami oleh masyarakat akibat ketergantungan dengan media sosial. Oleh karena itu hal tersebut sering dimanfaatkan sebagai strategi penjualan agar calon konsumen segera melakukan pembelian dengan cepat. Hal ini menjadi peluang dilakukan penelitian pada produk olahan singkong asli Madura, karena memiliki jenis dan merek produk yang beragam namun tingkat eksistensinya masih rendah. Alat analisis penelitian ini menggunakan diagram fish bone, dan memasukkan faktor brand experience serta FoMO untuk meningkatkan loyalitas konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah non probability sampling secara judgement sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi loyalitas terhadap produk singkong adalah price, product, people, promotion dan place.

Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Wingko Babat dengan Purchase Intention sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada Produk Wingko Babat Merk “Dua Kelapa Muda”)

“…Strategi pemasaran pada aspek People (Orang) dapat berfokus pada mempertahankan sikap ramah dari penjual di outlet. Pelayanan yang ramah menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi konsumen, meningkatkan kepuasan, dan mendorong mereka untuk kembali berbelanja di masa depan serta merekomendasikan merek kepada orang lain (Triyasari et al, 2022). Sementara itu, strategi terkait Physical evidence (sarana fisik) dapat difokuskan pada menyertakan https://doi.org/10.37010/jdc.v4i2.1508…”