Folksonomias, redes sociais e a formação para o tagging literacy: desafios para a organização da informação em ambientes colaborativos virtuais

Abstract

ResumoO uso combinado dos sistemas de etiquetagem social (social tagging), da personalização tecnológica bem como do funcionamento colaborativo em redes sociais trouxe novos desafios à organização e à recuperação da informação contemporânea em ambientes colaborativos virtuais. Esses desafios estão, sobretudo, na alteração da mediação na organização e acesso à informação, hoje exercida e compartilhada de modo dinâmico pelos usuários finais por meio de um conjunto de camadas tecnológicas. Neste artigo, analisam-se as implicações sociais e técnicas dos fatores intervenientes, notadamente as folksonomias e a personalização tecnológica, na organização da informação e do conhecimento em ambientes colaborativos. Sistematizam-se os acordos estabelecidos nos processos de organização da informação e recuperação da informação em ambientes colaborativos abertos. Apresentam-se os conceitos de identidade informacional, ambientes virtuais de trocas e culturas informacionais e o conceito de cultura classificatória (tagging literacy) que compreende as questões do usuário, na condição de ator principal na especificação de necessidades informacionais.

Teoria da classificação e ontologias: em busca do diálogo necessário

“…Tendo-se em mente, contudo, os avanços registrados no campo da Recuperação da Informação com recurso das tecnologias digitais interativas e as propostas da classificação colaborativa que consideram também as perspectivas subjetivas e individualizadas de representação (Noruzi, 2006(Noruzi, , 2007Munk e Mork, 2007;Moura, 2009;Soler Monreal e Gil Leiva, 2010;Sauperl, 2010;Park, 2011;Hjorland, 2012) ainda são precisos os Sistemas de Classificação? A palavra "precisos", presente na pergunta que serve de orientação para esta reflexão, deve ser tomada com o sentido metafórico que o poeta Fernando Pessoa lhe emprestou em seu famoso verso.…”

A Qualidade da Informação na Web: uma abordagem semiótica; La Calidad de la Información en la Web: un enfoque semiótico

“…Ressalta-se que em tal dimensão, ganha centralidade não a noção de usuário, mas sim a de um sujeito informacional, concebido como um sujeito social que manifesta a sua subjetividade através do estabelecimento de identidades e percursos informacionais (MOURA, 2009).…”

A folksonomia como modelo emergente da representação e organização da informação

“…Tendo-se em mente esse aspecto, ressalta-se também o custo elevado que a constante manutenção desses instrumentos implica, em que pese a contratação de profissionais especializados.Nesse processo, em que, se requer-se a expertise para fins de legitimação dos produtos gerados, reconhece-se a presença do sistema top-down. No âmbito da representação, associa-se o sistema top-down ao aspecto relativo à existência de um grupo seleto capacitado, ao qual se solicita a elaboração de um conjunto de instrumentos (tesauros, listas de cabeçalho de assunto) a serem utilizados por um expressivo número de usuários(MOURA, 2009).Dessa maneira, nesse modelo, a atuação de poucos indivíduos determina as atividades de uma parcela significativa de pessoas, em que estas devem se adaptar ao entendimento daqueles, uma vez que são reconhecidamente aptos. Esse sistema "de cima para baixo", onde se visualiza a influência de um determinado segmento sobre outros, passa a coexistir com o sistema bottom-up, a partir do desenvolvimento da web, em especial, no seu segundo estágio.Por representar um meio em que os indivíduos estivessem habilitados a interagirem uns com os outros em larga escala, quase sem impedimentos, desde que munidos de computadores conectados à rede, a internet se transformou na principal forma de produzir e disseminar recursos informacionais.…”