Fluxos de informação na perspectiva organizacional

Abstract

RESUMOIntrodução: Os fluxos de informação são os princípios vitais que suportam os processos, a tomada de decisão e o desenvolvimento de produtos na organização. Objetivo: Apresentar e descrever os modelos de fluxos de informação encontrados na literatura e difundidos na Ciência da Informação, destacando as etapas, os contextos e os principais resultados identificados. Metodologia: Busca exploratória, seguindo os seguintes critérios para a seleção dos modelos: a) apresentação de um modelo esquematizado; b) descrição das etapas que compõe o fluxo. Resultados: São detalhados oito modelos, os quais reproduzem com eficiência o processo de gestão da informação baseada nos fluxos informacionais. Os modelos apresentam características similares, mas possuem um viés especifico, seja aplicada a comunicação, à administração da informação ou um viés mais cognitivo. Identificaram-se elementos e aspectos que influenciam o fluxo da informação. Conclusões: No contexto organizacional a agregação de valor à informação, que percorre o fluxo, deve estar alinhada aos objetivos da organização. O estudo do fluxo permite caracterizar um processo enxuto e simples, a partir da identificação de seus elementos, considerando também o elemento homem como artefato para ter conhecimento e integrar este processo.

Information management in lean office deployment contexts

“…183-184). In this case, improving information flows requires initiatives such as: IJLSS 11,6 defining the role of individuals; enhancing communication channels; managing information needs and sources; increasing the deployment of ICT; eliminating barriers in information flow; understanding the processes of information selection and use; and increasing the speed of informational response (Inomata et al, 2015).…”

“…In this way, it is possible to characterize a lean process, define continuous improvements, and predict efficiency and effectiveness through the understanding of the dynamics of information flows (Inomata et al, 2015). All these requirements are covered in lean office, thus becoming a powerful approach to enhance information flows.…”

Factors Associated With Perception on Social Support Among Public Maintenance Workers

“…Identificou-se que os indivíduos com mais anos de estudo percebiam menos o apoio informacional. Uma vez que a informação pode ser conceituada como um dado que foi processado e armazenado de forma compreensível e que apresenta valor real percebido para as decisões do receptor, 23,24 supõe-se que os indivíduos com mais escolaridade são mais críticos, exigentes e/ou seletivos em relação ao que realmente se configura como uma informação relevante ou útil.…”

“…Ademais, o compartilhamento de informações pode ser influenciado por diferentes fatores, como: estrutura hierárquica, poder, status e política de ascensão na carreira, uma vez que podem ser entendidos como pontos de distinção de mérito e de promoções no cenário organizacional, podendo conduzir, algumas vezes, ao entendimento de que informação é poder e poder pode significar muito dentro da importância social que a organização representa. 23,24 Tal compartilhamento de informação pode ser influenciado por fatores individuais (motivação, confiança, reciprocidade e sentimento de pertencimento) e organizacionais (cultura organizacional, natureza do conhecimento, mecanismo de compartilhamento, prestígio e premiações). 23,24 Em geral, os estudos prévios registraram diferentes tipos de apoio social como fator de proteção para a saúde, satisfação e desempenho do trabalhador, mas sem identificar quais aspectos sociodemográficos poderiam influenciar na percepção desses indivíduos em relação ao apoio social disponível.…”

“…23,24 Tal compartilhamento de informação pode ser influenciado por fatores individuais (motivação, confiança, reciprocidade e sentimento de pertencimento) e organizacionais (cultura organizacional, natureza do conhecimento, mecanismo de compartilhamento, prestígio e premiações). 23,24 Em geral, os estudos prévios registraram diferentes tipos de apoio social como fator de proteção para a saúde, satisfação e desempenho do trabalhador, mas sem identificar quais aspectos sociodemográficos poderiam influenciar na percepção desses indivíduos em relação ao apoio social disponível.…”