Features of Conflict / Dispute Resolution in the Digital Economy and Electronic Business

Abstract

Оксана Вінник, докт. юрид. наук, професор, член-кореспондент Національної академії правових наук України, головний науковий співробітник відділу правового забезпечення ринкової економіки Науково-дослідного інституту приватного права і підприємництва імені академіка Ф. Г. Бурчака Національної академії правових наук України ОСОБЛИВОСТІ ВРЕГУЛЮВАННЯ КОНФЛІКТІВ/СПОРІВ У СФЕРІ ЦИФРОВОЇ ЕКОНОМІКИ ТА ЕЛЕКТРОННОГО БІЗНЕСУ Стаття присвячена проблемам врегулювання конфліктів/спорів у сфері цифрової економіки, функціонування якої забезпечується інформаційно-комунікаційними технологіями, які надають широкі можливості її учасникам щодо задоволення своїх господарських чи споживчих потреб, проте можуть використовуватися з неправомірною метою. На підставі аналізу чинного законодавства України, теоретичних праць та матеріалів практики виявляються особливості відносин у сфері цифрової економіки з точки зору їх складу, нормативно-правового регулювання, механізмів виявлення порушень та застосування до порушників відповідних санкцій, виявляються проблеми правового регулювання, включно з неефективною імплементацією положень Директиви ЄС «Про електронну комерцію» щодо захисту прав споживачів, а також пропонується закріпити основні механізми захисту прав споживачів у сфері цифрової економіки та електронного бізнесу в одному кодифікованому акті, яким може бути Кодекс цифрової економіки. Ключові слова: цифрова економіка, електронний бізнес, інформаційно-комунікаційні технології; електронна торгівля; конфлікти/спори; захист прав споживачів.