Fatores Determinantes Para O Desempenho Operacional Dos Pequenos Negócios Do Setor De Serviços De Óleo E Gás

Abstract

Essencialmente aos meus pais, Rosilene e Paulo, por todo esforço, dedicação, apoio e amor. Minha mãe é uma fonte de inspiração, tenho muito orgulho dessa mulher guerreira e sou eternamente grata por tê-la em minha vida. À minha irmã, Anna Paula, que faz a minha vida ser muito mais divertida e que, inevitavelmente, me completa. Agradeço ainda à minha avó, Nazaré, por todo o seu amor. Aos meus novos amigos que fiz na pós-graduação, Kamila, Leonardo e Diego, especialmente pelo acolhimento, Julia, D'avila, Vinícius e Fabíola, pelo que certamente podemos chamar de melhor turma e pelos melhores momentos. Também agradeço a todos os meus velhos amigos, que mesmo distantes sempre me fortalecem, principalmente ao Gabriel, meu confidente. Saibam que amo vocês e que todos contribuíram para esse ciclo da minha vida ser o mais leve possível. Ao meu orientador, Márcio Thomé, por todo o conhecimento compartilhado, em todos os aspectos. Seu incentivo e apoio foram fundamentais para eu conseguir concluir essa jornada. Agradeço também ao meu coorientador, Antonio Batista, pela aproximação da pesquisa com o SEBRAE/RJ. Agradeço também a todos os profissionais que se disponibilizaram para as entrevistas, contribuindo e permitindo o desenvolvimento da pesquisa. À PUC-Rio pelos auxílios concedidos e a todos os funcionários do DEI pela ajuda e suporte. Agradeço ainda a banca examinadora pela dedicação em contribuir para o aprimoramento da pesquisa. Por fim, neste vasto universo, sou grata por ter encontrado na minha vida pessoas que me amam, tenho muita sorte. O presente trabalho foi realizado com o apoio da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior-Brasil (CAPES)-Código de Financiamento 001.