Falhas Observadas No Atendimento De Doadores Não Efetivos E Necessidades Psicossociais Apontadas Por Seus Familiares: Por Que Eles Não Doaram?

Abstract

Objetivo: Constatar a percepção das famílias não doadoras quanto ao atendimento recebido durante a hospitalização de seu ente querido, o doador não efetivo, bem como conhecer as necessidades dos cuidados requisitados por familiares que vivenciaram esse processo. Método: Estudo exploratório de abordagem qualitativa, tendo sido entrevistados mediante sorteio dez familiares que recusaram a doação de órgãos e tecidos no ano de 2015. Através de entrevistas semiestruturadas, foram coletados dados sociodemográficos dos familiares e relativos à experiência familiar do internamento de seus entes queridos. O material do discurso foi transcrito e submetido à análise de conteúdo temático. Resultados: Foram encontradas as categorias: insatisfação familiar com os serviços prestados nas unidades de emergência, percepção da necessidade de apoio psicológico e social manifestado pela família não doadora, necessidade de humanizar o processo de doação e sugestões apontadas pelos familiares para melhorar o processo de doação. Conclusões: Os participantes apontaram falhas no atendimento do potencial doador desde o primeiro atendimento prestado nas unidades de emergência, relacionadas à competência técnica e humanística; observou-se maior necessidade em humanizar as relações entre os profissionais de saúde e os familiares nos ambientes de cuidados intensivos, que mantiveram limitação para horário e número de visitas e no esclarecimento de informações aos familiares; constatou-se adoecimento dessas famílias e ausência de suporte socioemocional após vivenciarem esse processo. Ademais, acreditamos que práticas de atenção à saúde poderão ser discutidas, para ampliar a consciência social sobre essa temática e garantir cuidado a essas famílias, podendo contribuir para melhora dos índices de doação no Brasil.

Care for Potential Brain-Dead Organ Donors in an Adult Emergency Room: A Convergent Care Perspective

“…these obstacles have negative repercussions on the PD identification and maintenance process, such as delay in opening the BD diagnostic protocol, non-notification of PD and hemodynamic instability 8 . Team technical unpreparedness in care as well as in providing information about BD diagnosis to family members are factors that favor the refusal to donate 9 .…”

Assistência Ao Potencial Doador De Órgãos Em Morte Encefálica Em Pronto-Socorro Adulto: Perspectiva Convergente-Assistencial

“…Em serviços de emergência, a assistência ao PD tem demonstrado falhas nos encaminhamentos necessários para o processo de doação, 6 como fragilidades relacionadas à decisão de interromper o suporte terapêutico artificial e conhecimento limitado sobre a ME entre a equipe médica 7 . Esses obstáculos têm repercussões negativas no processo de identificação e manutenção do PD, como retardo na abertura do protocolo de diagnóstico de ME, não notificação de potenciais doadores e instabilidade hemodinâmica 8 .O despreparo técnico da equipe na assistência, assim como no fornecimento de informações sobre o diagnóstico da ME a familiares são fatores que favorecem a negativa para a doação 9 .…”