Factors important for the selection of goods and services on the Internet in the opinion of students of the management faculties - current status and dynamics

Untitled

“…J. Wachowicz przeprowadził badania w Polsce podczas trwania pandemii COVID-19, skupiając się na wskazaniu czynników istotnych dla wyboru towarów i usług nabywanych w Internecie. Artykuł wskazuje, że najważniejszą cechą jest wiarygodność, rozumiana jako zgodność opisu produktu z jego rzeczywistymi cechami, a także zaufanie do sprzedawcy; ponadto szybko rosnące znaczenie możliwości zakupu towarów na raty, malejące znaczenie konkurencji cenowej oraz rosnące znaczenie aspektów związanych z relacją jakości do ceny (Wachowicz, 2021). W swoim artykule Saha i inni (Saha et al, 2022) przeanalizowali wpływ postrzeganej wygody zakupów online i doświadczenia zakupowego na satysfakcję konsumenta i przyszłe decyzje zakupowe, stosując inne spojrzenie w celu wyjaśnienia rosnącego doświadczenia klienta związanego z zakupami online na rozwijającym się rynku chińskim.…”