Factors Affecting the Level of the Financial Result From the Main Operations of Travel Agents on the Example of the Joint Stock Company Rainbow Tours

Abstract

Streszczenie: Turystyka, szczególnie ta zagraniczna, to branża, która obarczona jest dużym ryzykiem. Największym problemem firm działających w branży turystycznej jest zmienność kursu walut oraz klasyczne ryzyko rynkowe. Pamiętać należy również o ryzyku związanym z sytuacją geopolityczną (strajki, zamieszki, katastrofy). Efekt splotu wielu czynników negatywnie wpływających na wielkość sprzedaży i sama specyfika rozliczeniowa biur podróży powoduje, że wiele z nich rozlicza się po zakończonym sezonie, płacąc z zaliczek od klientów rezerwujących wczasy na następny sezon. słowa kluczowe: zarządzanie ryzykiem, ryzyko, turystyka, poziom wyniku finansowego, przychody, koszty, zarządzanie biurem podróży wprowadzenie Rok 2012 był bardzo niekorzystny dla polskiej turystyki. Upadło wówczas 15 dużych biur podróży. Lata 2013 i 2014 okazały się dla branży turystycznej i dla turystów dużo korzystniejsze. Od roku 2014 odnotowuje się stały wzrost zainteresowania ofertą biur podróży, co przenosi się na ich wyniki finansowe. Ważny jest również fakt, że w 2015 roku, mimo trudnych zdarzeń geopolitycznych, upadły tylko dwa znaczące biura podróży. Ostatni okres obfituje w wydarzenia, które powodują, że turyści obawiają się o swoje bezpieczeństwo w kolejnych krajach wakacyjnych. W pierwszej kolejności wskazać należy działania w Tunezji (zamachy), następnie w Egipcie (ostrzeżenie profilaktyczne MSZ) i Maroku (podwyższone ryzyko zamachami), Turcji (wojna z Państwem Islamskim i Kurdami) i kryzys gospodarczy w Grecji (problemy z pozyskaniem gotówki, z systemem bankowym). Z powodu napływu uchodźców z Syrii, Iraku i Afganistanu, coraz więcej turystów patrzyło z obawą w stronę greckich wysp. Te wszystkie zdarzenia musiały przełożyć się na wyniki finansowe biur podróży, a tym samym na ich płynność finansową.