Exploring adolescent development skills through Internet usage: a study of French 11–15 year olds

Abstract

In order to develop a better understanding of teenage consumers, who represent the most highly sought after market segment for researchers and marketing practitioners in France, it is important to explore their competencies as consumers. This ethnographic research explores the consumption skills of teenage consumers using the new technologies. By examining how teenagers particularly in the age group of 11–15 year olds define a competent consumer and how they perceive themselves as competent consumers, we should be able to understand the better consumption behaviours they exhibit, the purchase decision they make and the limitations they feel they must overcome to become fully competent consumers. This study begins by exploring teenage social activities and how they engage with and use digital products as part of their subculture. Broad concepts of competence are then discussed from a psychosociological perspective and a marketing perspective. Next, teenage perceptions of what it means to be a competent consumer are explored and what are the behaviours associated with a competent consumer. Findings of this study showed that teenagers are not mere followers of marketing strategies. They develop consumption skills in relation to their experiences, their peers and media, which are more often linked to their consumption learning. The study importantly suggests that nowadays teenagers are active participants and producers of their cultural consumption processes.

Vulnerabilidad de las consumidoras adolescentes: un estudio en un entorno virtual

“…Consoante a isso, o autoconceito desses jovens é parcialmente construído pelo grupo no qual estão inseridos (CERETTA;FROEMMING, 2011;WILLIAMS;PAGE, 2011). Os consumidores adolescentes não possuem confiança em termos de autoimagem, sofrem com um declínio da autoestima e usam os significados simbólicos de bens materiais para melhorar e comunicar o seu autoconceito (BATAT, 2010). Na realidade brasileira, os jovens das classes C e D mostram-se mais impulsivos e irracionais em relação ao consumo (CERETTA; FROEMMING, 2011).…”

“…Particularmente, os consumidores adolescentes não possuem confiança em termos de autoimagem, sofrem com um declínio da autoestima e usam os significados simbólicos de bens materiais para melhorar e comunicar o seu autoconceito (BATAT, 2010). Deste modo, relacionam-se quatro categorias referentes ao autoconceito como fator agravante da vulnerabilidade das consumidoras adolescentes: Espelho, espelho meu!…”

“…A relação do autoconceito com o materialismo explica o porquê das adolescentes consumirem alguns produtos e marcas que melhoram e comunicam a percepção de si mesmas (BATAT, 2010). Percebe-se que as adolescentes com baixa autoestima são especialmente atraídas pelas imagens da publicidade e pelos status das marcas, podendo manifestar sinais de materialismo (PECHMANN et al, 2005).…”

“…Para isso, esta pesquisa integrará as perspectivas de classe e de estado, o que pode contribuir para uma ampliação do modelo de Baker, Gentry e Rittenburg (2005) utilizado como base teórica. Além disso, reconhecendo a importância de identificar as características da vulnerabilidade do consumidor adolescente na internet, evidenciada por Batat (2010), realizou-se o estudo em ambiente virtual, mais especificamente, nos canais sobre Moda e Beleza do portal da revista Capricho.…”

Children’s interaction with the Internet: time dedicated to communications and games

“…Finally, Batat (2008) explores the consumption skills of French 11-15 year old consumers using the new technologies. The author uses qualitative data to illustrate a specific group of teenagers' consumption of digital products within their leisure activities.…”