Exploration and Integration of Institutional Isomorphism Factors and Role of Social Media to Creating Public Value

Abstract

Creating public value has attracted much attention from the government sector due to worldwide rising well-being. While creating public value has become more relevant for public managers and policymakers, it has not been adopted in developing countries instead of developed countries. Therefore, the policymakers represent the government, and public managers must demonstrate a commitment toward individuals to ensure their public value aligns with the new public administration movement. Despite the absence of a strategic plan for creating public value, individuals increasingly call for improved well-being by increasing pressure on institutions or using social media to achieve these demands, especially in countries with a democratic system. Because of this, a newly coined theoretical framework to adopt public value creation (APVC) was developed based on the traditional model of public value creation by enhancing a new institutional theory in line with the role of social media. It is based on research that shows how public value theory, new institutional theory, and social media's mediating effects create public value. It also extends the current literature on public management and strategic management. The paper provides new insights into public administration for public value creation in developing countries.

Evidências De Estilo De Liderança E O Isomorfismo: Uma Análise Em Entidades Públicas

“…Criado em 1977 por Meyer o isomorfismo institucional ganhou destaque com a obra de DiMaggio e Powell intitulada "A Gaiola de Ferro Revisitada" em 1983, os autores DiMaggio e Powell abordaram o isomorfismo institucional como um modelo a ser copiado, ou seja, quando uma organização copia características de outra organização para obter maior visibilidade, competitividade, legitimidade ou unidade frente ao ambiente na qual a empresa está incerida (Meyer & Rowan, 1977;DiMaggio & Powell, 1983;Hasan & Baskaran, 2022).…”

“…DiMaggio e Powell (1983) e DiMaggio e Powell (1991) descrevem o isomorfismo coercitivo (regulador) como uma mudança que geralmente decorre de influências políticas e do problema da legitimidade. O isomorfismo coercitivo ocorre quando órgãos no domínio de uma organização exercem autoridade ou poder sobre indivíduos (Hasan & Baskaran, 2022).…”

“…Hawley (1968) descreve que o isomorfismo constitui um processo restritivo que força a homogeneização da população de organizações que compartilham de um mesmo campo de negócio. DiMaggio e Powell (1983) existem três ferramentas que pressionam as instituições ao isomorfismo, descritas como: isomorfismo coercitivo que trata da pressão feita sobre a organização, possui relação com à influência política ou de problemas de legitimação, estas pressões podem ser tanto formais quanto informais (DiMaggio & Powell, 1983;Bass & Avolio, 1990;Hooijberg & Choi, 2001;Andrews, 2009;Roach et al, 2010;Hasan & Baskaran, 2022).…”

“…O isomorfismo mimético que está baseado nas incertezas vindas do ambiente e na observação e imitação de características antes alheias à organização baseadas em organizações tidas como de sucesso (DiMaggio & Powell, 1983;Bass & Avolio, 1990;Hooijberg & Choi, 2001;Andrews, 2009;Roach, Smith & Boutin 2010;Hasan & Baskaran, 2022).…”

“…O isomorfismo normativo que está relacionado à profissionalização do líder, pode ser identificado de duas formas (i) construção e consolidação de uma base cognitiva e legitimação para a ocupação e (ii) formação e manutenção de "networks" profissionais (DiMaggio & Powell, 1983;Bass & Avolio, 1990;Hooijberg & Choi, 2001;Andrews, 2009;Roach, Smith & Boutin, 2010;Hasan & Baskaran, 2022).…”