Executive Nurses’ Views about Nursing Work Environment: A Qualitative Study

Abstract

Amaç: Bu çalışma, üst düzey yönetici hemşirelerin hastanelerde hemşirelik çalışma ortamı hakkındaki görüş ve deneyimlerini ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Bu tanımlayıcı ve nitel çalışma, İstanbul'da gerçekleştirilmiş olup, özel ve devlet hastanelerinde çalışan 18 üst düzey yönetici hemşire ile yarı yapılandırılmış bireysel derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Veriler kayıt cihazı ile kaydedilmiş ve tematik olarak içerik analizi yapılarak değerlendirilmiştir. Bulgular: Liderlik ve yönetim uygulamaları, hemşire insan kaynağı ve yönetimi, iletişim ve ilişki yönetimi olmak üzere üç ana tema belirlenmiştir. Yönetici hemşirelerin özerkliğinin düşük olduğu, hastane yönetim kararlarına katılımının yetersiz olduğu ve yönetici hemşirelerin temizlik faaliyetleri gibi hemşirelik dışı destek hizmetlerin koordinasyonunu sağladıkları saptanmıştır. Yönetici hemşireler, hastanelerde eğitim-geliştirme faaliyetleri ve terfi olanaklarının yanı sıra hemşirelerin nitelik ve niceliklerinin çok yetersiz olduğunu, iş yükü ve devir hızlarının çok yüksek olduğunu, çalışma koşullarının iyi olmadığını ve özellikle kuşakları yönetmede çok zorlandıklarını belirtmişlerdir. Ayrıca hemşire-hekim ve hemşire-hemşire arasındaki iş birliği ve iletişimde sorunlar yaşandığına da değinmişlerdir. Sonuç: Bireysel derinlemesine görüşmelerden elde edilen sonuçlar, yönetici hemşirelerin hemşire çalışma ortamıyla ilgili sorunlar yaşadıklarını göstermektedir. Yönetici hemşirelerin sağlıklı çalışma ortamı standartlarını yaşama geçirebilmeleri için kendi ekipleri, birlikte çalıştıkları yöneticiler ve politika yapıcılar ile iletişim ve iş birliklerini güçlendirmeleri gerekmektedir.

Challenges faced by nurse managers during the COVID-19 pandemic: an integrative review

“…Nurse managers have roles as mentors, directors and monitors, thus they need to train and manage not only the nursing team but also the support staff while interacting with various employees; it is common for nurse managers to experience interpersonal conflicts ( Goktepe et al, 2020 ). It is important to emphasise that training nurses is a challenge, as the nursing profession requires various skills and effort.…”

“…Staff shortages and turnover intention are very common in the nursing profession in several countries around the world ( McGill University, 2019 ). Newly hired nursing staff mean a greater workload for the manager, who will have roles in training and supporting them throughout the adaptation process ( Goktepe et al, 2020 ).…”

A Marginalização De Jovens Hiv Positivos E Suas Implicações Sociais Frente Ao Preconceito No Brasil

“…Enfermeiros gerentes enfrentam muitos desafios durante o desempenho de suas funções. Os problemas enfrentados podem ser relacionados à liderança, ao relacionamento interpessoal, à comunicação ineficaz, ao surgimento de conflitos com médicos, profissionais de enfermagem e outros membros da equipe de saúde, com pacientes e seus familiares GOKTEPE et al, 2020).…”

“…Enfermeiros gerentes podem sofrer devido à escassez de mão-de-obra, o que faz com que eles tenham que desempenhar ao mesmo tempo funções administrativas e assistenciais, que poderiam ser realizadas por outros membros da equipe; além disso a necessidade de supervisionar o pessoal de apoio aumenta a carga de trabalho desses profissionais (GOKTEPE et al, 2020). A alta rotatividade de profissionais de enfermagem (ARAKELIAN; RUDOLFSSON, 2021;GOKTEPE et al, 2020), principalmente em hospitais privados, faz com o gerente tenha que constantemente proceder o treinamento em serviço de novos funcionários, que muitas vezes logo pedirão demissão; e devido à escassez de profissionais de enfermagem, a equipe fica exausta, dificultando assim a liderança por parte do gerente (GOKTEPE et al, 2020). Alguns enfermeiros gerentes apontam ainda a impossibilidade de participar de simpósios e congressos devido a problemas financeiros e falta de suporte da instituição em que trabalham (GOKTEPE et al, 2020).…”

“…A alta rotatividade de profissionais de enfermagem (ARAKELIAN; RUDOLFSSON, 2021;GOKTEPE et al, 2020), principalmente em hospitais privados, faz com o gerente tenha que constantemente proceder o treinamento em serviço de novos funcionários, que muitas vezes logo pedirão demissão; e devido à escassez de profissionais de enfermagem, a equipe fica exausta, dificultando assim a liderança por parte do gerente (GOKTEPE et al, 2020). Alguns enfermeiros gerentes apontam ainda a impossibilidade de participar de simpósios e congressos devido a problemas financeiros e falta de suporte da instituição em que trabalham (GOKTEPE et al, 2020).…”