Evidence Relating Health Care Provider Burnout and Quality of Care

Tawfik, Daniel S.; Ioannidis, John P. A.

doi:10.7326/l19-0827

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“…There is a wide literature on the relationship between healthcare professionals' psychological health and quality of care (48)(49)(50)(51). Depersonalization, intended as an attitude of emotional disengagement from one's work, could increase the risk of medical errors and render difficult the adaptivity to change (48,52).…”

Section: J O U R N a L P R E -P R O O Fmentioning

confidence: 99%

Caring Advanced Cancer Patients at Home During COVID-19 Outbreak: Burnout and Psychological Morbidity Among Palliative Care Professionals in Italy

Varani

Ostan

Franchini

et al. 2021

Journal of Pain and Symptom Management

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Section: J O U R N a L P R E -P R O O Fmentioning

confidence: 99%

Caring Advanced Cancer Patients at Home During COVID-19 Outbreak: Burnout and Psychological Morbidity Among Palliative Care Professionals in Italy

Varani

Ostan

Franchini

et al. 2021

Journal of Pain and Symptom Management

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“…Die Folgen für die Betroffenen sind individuell dramatisch und können zur posttraumatischen Belastungsstörung, zur Berufsaufgabe und schlimmstenfalls sogar zum Suizid führen [ 16 ]. Neben den Second Victims sind aber auch künftige behandelte Patienten betroffen durch die erhöhte Fehleranfälligkeit der Second Victims aufgrund der verminderten Leistungsfähigkeit und der permanenten Beschäftigung mit dem zurückliegenden Vorfall [ 17 ]. Ebenfalls berichtet werden Verhaltensänderungen im Berufsleben bis hin zu defensiver Medizin und absicherndem Verhalten, was im Kontext der COVID-19-Pandemie auch zu klinischen Fehleinschätzungen zu Lasten aller Beteiligten führen kann [ 18 ].…”

Section: Was Sind Die Folgen Einer Second-victim-traumatisierung?unclassified

Handlungsempfehlung: Stärkung der Resilienz von Behandelnden und Umgang mit Second Victims im Rahmen der COVID-19-Pandemie zur Sicherung der Leistungsfähigkeit des Gesundheitswesens

et al. 2020

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Zusammenfassung Der Begriff Second Victim beschreibt eine an der Patientenversorgung beteiligte Person, die durch eine außergewöhnliche Situation in der Patientenversorgung selbst traumatisiert wird. Dieses in der Öffentlichkeit noch weitgehend unbekannte, aber weit verbreitete Phänomen wird durch die COVID-19-Pandemie verschärft und birgt das Risiko, durch eine ausgeprägte psychische Überlastung der Behandelnden Gesundheitssysteme zusätzlich unter Druck zu setzen. Dies stellt sowohl für die Patienten als auch für die Mitarbeitersicherheit eine ernstzunehmende Gefahr dar. Das Second-Victim-Phänomen ist gut erforscht und bedarf einer zweigleisigen Strategie. Einerseits müssen Second Victims in einem flächendeckenden, möglichst niederschwellig erreichbaren gestuften System schnell, persönlich und vertraulich unterstützt werden. Andererseits kommt der Stärkung der Resilienz aller Behandelnden besondere Bedeutung zu. Die Resilienz und damit die langfristige Leistungsfähigkeit der Behandelnden kann durch eine besondere Berücksichtigung im Führungsverhalten und in der Krisenkommunikation nachhaltig unterstützt werden. Sie leistet somit sowohl kurzfristig als auch nachhaltig einen positiven Beitrag für die Patientensicherheit und damit die Überlebenschancen vieler Patienten während und nach der COVID-19-Pandemie.

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“…Additionally, these healthcare professionals are often individuals who are already overwhelmed and experiencing burnout themselves. 17 An opportunity exists to develop innovative ways to address this continuum of patient's needs before, during, and after health assessment through the utilization of HWC. 18 The Spectrum of HWC Despite the remarkable innovation in medicine through surgical and other technologic advances, addressing the well-being crisis in this country requires us to remain high tech and high touch, hand in hand.…”

Section: Hwc History and Evolutionmentioning

confidence: 99%

Section: Hwc History and Evolutionmentioning

confidence: 99%

Health and Wellness Coaching in Serving the Needs of Today’s Patients: A Primer for Healthcare Professionals

Dabrh

2020

Glob Adv Health Med

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The past six decades have been marked by leaps and bounds in medical advances, while concurrently clinical outcomes and the quality of life continued to lag or decline. There is a need for more comprehensive approaches to delivering healthcare to patients that address illness and wellness within and outside healthcare settings. Mounting evidence shows that making sustainable changes in healthcare requires approaching patients’/individuals’ care as a continuum—within and outside healthcare settings—while addressing their capacity (ie ability) and workload (ie demands) and incorporating their values and preferences. Health and Wellness Coaching (HWC) has been proposed as a solution to create partnerships to empower individuals to take ownership, leadership, and accountability of their well-being, using nondirective, empathic, and mindful conversations that employ motivational-interviewing and evidence-based approaches. Insufficient clarity exists among healthcare professionals in understanding the definition, roles, and types of HWC. This primer summarizes HWC concepts and history and compares HWC types and its potential role in promoting, supporting, and improving the well-being, clinical outcomes, and quality of life of the pertinent stakeholders. This primer also highlights current and potential areas of application of HWC within different subpopulations and healthcare-related settings.

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Evidence Relating Health Care Provider Burnout and Quality of Care

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Caring Advanced Cancer Patients at Home During COVID-19 Outbreak: Burnout and Psychological Morbidity Among Palliative Care Professionals in Italy

Caring Advanced Cancer Patients at Home During COVID-19 Outbreak: Burnout and Psychological Morbidity Among Palliative Care Professionals in Italy

Handlungsempfehlung: Stärkung der Resilienz von Behandelnden und Umgang mit Second Victims im Rahmen der COVID-19-Pandemie zur Sicherung der Leistungsfähigkeit des Gesundheitswesens

Health and Wellness Coaching in Serving the Needs of Today’s Patients: A Primer for Healthcare Professionals

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