Event Flash Sale Terhadap Keputusan Belanja Online Selama Pandemi Covid-19 Pada Marketplace Serta Implikasi Pada Kepuasan Konsumen di Kota Malang

Abstract

Covid-19 pandemic in Indonesia requires business people to innovate in business. Not only one or two sectors but many sectors, one of which is the business and trade sector, which causes their income to decline. The state of this pandemic is one of the driving factors for the creation of competition for all sectors, and in this case, business people. One of is the sales promotion program like flash sale event, including the marketplace. In the other hand, it can also see how online shopping behavior at flash sales events and its effect on consumer satisfaction. The research method uses quantitative using explanatory research techniques involving 200 respondents with accidental sampling. Distribution of questionnaires using Google forms while still paying attention to government policies in the form of social distancing and psbb. The results showed that the three variables in this study such as flash sales, online shopping decisions and satisfaction had a significant positive effect on the marketplace during the pandemic in Malang City.

Pengaruh Program Flash Sale Dan Diskon Terhadap Perilaku Impulsive Buying Produk Pakaian Pria Dan Wanita Pada Pt Jm Group Lemabang Kota Palembang

“…Sedangkan menurut Kotler dan Keller dalam Amanah & Pelawi (2015:23), promosi penjualan menawarkan insentif untuk membeli, sehingga manfaat yang ingin diberikan produsen dapat diterima oleh konsumen dengan baik. Lalu menurut Rachmadi et al (2021), adalah model promosi e-sales dari marketplace yang menawarkan satu produk untuk dijual untuk jangka waktu 24 jam hingga 36 jam. Berdasarkan pengertian Flash Sale diatas, maka peneliti menyimpulkan bahwa Flash Sale adalah penawaran khusus dari penjual untuk konsumen dengan waktu terbatas dan waktu tertentu.…”

Literasi Finansial di Kalangan Generasi Z dalam Berbelanja Online di Masa Pandemi Covid-19

“…Selain itu, hal ini juga didukung berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Rachmadi, dkk pada 2021 terhadap perilaku dan minat konsumen, faktor yang memengaruhinya, dan pengambilan keputusan pembelian online dengan adanya diskon-diskon besar yang ditawarkan dalam membeli produk melalui internet. Dalam penelitian Racmadi, dkk menyatakan bahwa masyarakat Indonesia tertarik dengan adanya pesta diskon di akhir tahun saat berbelanja online dilihat dari segi kenyamanan dan potongan biaya pengiriman dari produk yang dibeli dalam berbelanja online di masa pandemi karena sebanyak 50% menyatakan salah satu hambatan dalam berbelanja online adalah tingginya biaya pengiriman [10]. Dari hasil penelitian tersebut dapat diartikan bahwa masyarakat Indonesia termasuk generasi Z tertarik dengan adanya diskon yang ditawarkan dalam berbelanja online di masa pandemi karena dapat mengurangi harga dari produk yang dibeli ataupun mengurangi biaya pengiriman.…”

Pengaruh Flash Sale dan Sistem Pembayaran Cash on Delivery (COD) terhadap Keputusan Pembelian pada Pengikut Akun Sosial Media Tiktok Shopee Indonesia

“…Flash Sale menurut (Rachmadi & Arifin, 2021) adalah suatu kegiatan yang diselenggarakan oleh pelaku bisnis dengan memberikan penawaran harga yang lebih rendah dari harga pada umumnya, yang bertujuan untuk menarik minat konsumen untuk ikut serta dalam kegiatan tersebut hingga terciptanya keputusan pembelian. Dengan adanya Flash Sale memberikan kesempatan kepada konsumen untuk melakukan keputusan pembelian dengan harga yang lebih rendah dari biasanya.…”