Evaluation of the Coordination of Care by Users of Primary Health Care Services

Bandeira, Danieli; Damaceno, Adalvane Nobres; Weiller, Teresinha Heck; Lopes, Luís Felipe Dias

doi:10.5935/1415-2762.20200007

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“…Na presente pesquisa, observou-se uma predominância do sexo feminino no perfil dos usuários, em que há uma concordância com diversos estudos realizados tanto nacionais 13,26,27 quanto internacionais 19 . Isso remete a uma situação social em que a mulher assume papel nuclear na família em relação aos cuidados com a saúde, acessando com mais frequência os serviços de saúde, em comparação ao sexo masculino.…”

Section: Discussionunclassified

Avaliação da rede de atenção primária do município de Recife – PE sob a ótica de um grupo de usuários

Freitas¹,

Silva²,

Gomes

2021

Rev. Atenção Saúde

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Introdução: A Atenção Primária à Saúde tornou-se a principal porta de entrada e o primeiro contato do usuário com as redes de atenção à saúde, sendo de fundamental importância a sua efetivação nos municípios para a melhoria do sistema de saúde do Brasil. Nesse contexto, é imprescindível identificar a real aplicabilidade do modelo de serviço de saúde, juntamente com os seus impasses, tendo a percepção dos usuários como um importante instrumento de avaliação desses serviços. Objetivos/Métodos: Avaliar os atributos da atenção primária à saúde do Recife-PE sob a ótica dos usuários. Materiais e Métodos: Estudo observacional, analítico-descritivo, transversal. Teve como participantes 80 usuários adultos cadastrados nas Unidades de Saúde do Recife. Aplicou-se o instrumento Primary Care Assessment Tool – usuários adultos, versão reduzida. Resultados: Os componentes Grau de Afiliação, Acesso de Primeiro Contato –Utilização– e Coordenação –Integração do cuidado– atingiram escores médios superiores a 6,6, sendo bem avaliados. A dimensão Acesso de Primeiro Contato –Acessibilidade– obteve escore inferior a 6,6, não atingindo a média estabelecida como desejável, comprometendo o alcance pleno do atributo Acesso de Primeiro Contato. Quanto à análise de relação entre a avaliação dos atributos e as variáveis sociodemográficas, apenas houve correlação entre a faixa etária e o acesso de primeiro contato –Utilização–. Conclusões: Embora os usuários reconheçam a Unidade de Saúde da Família como principal recurso de atenção à saúde e a valorizam como coordenadora do cuidado, ainda há dificuldades na acessibilidade ao serviço de saúde, necessitando de novas estratégias que direcionem maneiras de ampliação ao acesso.

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Section: Discussionunclassified

Avaliação da rede de atenção primária do município de Recife – PE sob a ótica de um grupo de usuários

Freitas¹,

Silva²,

Gomes

2021

Rev. Atenção Saúde

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“…A satisfação do usuário com o atendimento do serviço de saúde é um dos resultados mais desejados, pois pode influenciar na adesão dos usuários ao tratamento, consequentemente trazer um desfecho terapêutico positivo com melhora da qualidade de vida dos pacientes e da assistência oferecida pelos profissionais (Bandeira, Damaceno, Weiller, & Lopes, 2020).…”

Section: Introductionunclassified

Equipamentos coletores para estomias: Percepção do usuário de um Centro Especializado em Reabilitação

Santo

Pinto

Pereira

et al. 2021

RSD

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O objetivo deste estudo foi caracterizar a população com estomia atendido no Centro Especializado de Reabilitação e verificar a percepção do usuário em relação a qualidade, segurança, quantidade e a frequência de troca dos equipamentos fornecidos pelo serviço. Trata-se de um estudo transversal realizado em um Serviço de Atenção ao Estomizado, do interior do estado de São Paulo, Brasil. Foram entrevistadas 126 pessoas com estomias intestinais, entre os meses de abril a junho de 2019, no dia agendado para a aquisição dos equipamentos. Entre os participantes do estudo, 62,90% eram do sexo masculino e 64,29% com estomias definitiva; 80,16% afirmaram estar totalmente satisfeitos com a qualidade do material recebido e 67,46% manifestaram total segurança com o uso do equipamento coletor; 92,08% afirmaram estar satisfeitos com as orientações recebidas pela equipe de saúde e materiais recebidos. Os testes estatísticos não evidenciaram dependência entre qualidade do equipamento coletor com as demais variáveis (p > 0,05). A maioria dos entrevistados relatou estar satisfeito com a qualidade do equipamento e o atendimento fornecido pelo serviço. Destaca-se a importância do enfermeiro estomaterapeuta, que é essencial no cuidado de pacientes com estomias, desde o período pré-operatório e acompanhamento no pós-operatório, com indicação do equipamento coletor adequado para alcance da reabilitação e desenvolvimento da autonomia da pessoa que possui uma estomia.

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“…A coordenação do cuidado apresenta-se como um ponto estratégico das intervenções de saúde. Pode ser definida como a articulação entre os diversos serviços e ações de saúde relacionada à determinada intervenção de modo que, independentemente do local onde sejam prestados, estejam conectados e voltados ao alcance de um objetivo comum (ALMEIDA et al, 2010;BANDEIRA et al, 2020).…”

Section: Introductionunclassified

“…Nesse sentido, frente à proximidade aos territórios e acessibilidade pelos usuários, a Atenção Primária à Saúde é o nível mais adequado para ordenação e coordenação do cuidado, para retorno do usuário após atendimento especializado e seu acompanhamento nos diversos pontos de assistência, com maior possibilidade de compreensão do itinerário terapêutico traçado e de apresentar resolutividade às demandas e necessidades de saúde da população. Seus atributos essenciais (acesso de primeiro contato, longitudinalidade, integralidade e coordenação), e os derivados (orientação familiar, comunitária e competência cultural) possibilitam a oferta de amplo leque de serviços, estratégias e ações voltadas à promoção, proteção e recuperação da saúde (ALMEIDA et al, 2010;BANDEIRA et al, 2020;.…”

Section: Introductionunclassified

“…A busca de um novo modelo assistencial centrado na APS decorre de um momento histórico social, em que o modelo tecnicista, hospitalocêntrico não atende mais à emergência das mudanças demográficas, epidemiológicas e, consequentemente, as necessidades de saúde da população. A Estratégia de Saúde da Família (ESF), nesse contexto, apresenta-se como um modelo de atenção dos serviços de saúde, tendo a família no centro de atenção, incorporando novas perspectivas e processos de trabalho ao cuidado em saúde, mais voltado ao território, condições de vida e moradia dos usuários, orientação familiar e centralidade na pessoa, e voltado para prevenção, promoção e recuperação da saúde (ALMEIDA et al, 2010;BANDEIRA et al, 2020;.…”

Section: Introductionunclassified

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Atenção primária à saúde no Brasil: resultados, avanços e desafios

Souza¹

2020

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Evaluation of the Coordination of Care by Users of Primary Health Care Services

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Avaliação da rede de atenção primária do município de Recife – PE sob a ótica de um grupo de usuários

Avaliação da rede de atenção primária do município de Recife – PE sob a ótica de um grupo de usuários

Equipamentos coletores para estomias: Percepção do usuário de um Centro Especializado em Reabilitação

Atenção primária à saúde no Brasil: resultados, avanços e desafios

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