Evaluating Supply Chain Management: A Methodology Based on a Theoretical Model

Abstract

ResumoApesar do crescente interesse quanto à Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS) por parte de pesquisadores e profissionais, ainda há uma lacuna na literatura no que tange às metodologias que orientam e apoiam a avaliação da GCS. As metodologias mais desenvolvidas foram fornecidas por empresas de consultoria e apresentam restrições para publicação e uso. Neste trabalho, é proposta uma metodologia para avaliar o grau de adesão das empresas a partir de um modelo conceitual de GCS. A metodologia é baseada na contribuição original de Cooper, Lambert e Pagh e envolve a análise de 11 eixos referenciais que foram estabelecidos por meio de processos-chave de negócios. A aplicabilidade do modelo proposto foi analisada a partir dos resultados de entrevistas com acadêmicos e profissionais, bem como em relação a um estudo de caso desenvolvido em três empresas focais e suas cadeias. Em termos gerais, a metodologia pode ser considerada como um instrumento de diagnóstico que permite às empresas avaliarem a maturidade de suas práticas em GCS. Por meio dessa gestão, as empresas podem identificar e implementar ações para melhorar o grau de aderência ao modelo de referência e usufruir dos benefícios atribuídos à GCS.Palavras-chave: gestão da cadeia de suprimentos; processos dos negócios; iniciativas e práticas de GCS. AbstractDespite the increasing interest in supply chain management (SCM) by researchers and practitioners, there is still a lack of academic literature concerning topics such as methodologies to guide and support SCM evaluation. Most developed methodologies have been provided by consulting companies and are restricted in their publication and use. This article presents a methodology for evaluating companies' degree of adherence to a SCM conceptual model. The methodology is based on Cooper, Lambert and Pagh's original contribution and involves analysis of eleven referential axes established from key business processes, horizontal structures, and initiatives & practices. We analyze the applicability of the proposed model based on findings from interviews with experts -academics and practitioners -as well as from case studies of three focal firms and their supply chains. In general terms, the methodology can be considered a diagnostic instrument that allows companies to evaluate their maturity regarding SCM practices. From this diagnosis, firms can identify and implement activities to improve degree of adherence to the reference model and achieve SCM benefits. The methodology aims to contribute to SCM theory development. It is an initial, but structured, reference for translating a theoretical approach into practical aspects.

Análise do processo de aquisição de medicamentos: um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Manaus

“…Souza (2015) É a gestão de todas as atividades associadas à logística interna e interorganizacional, bem como a coordenação e colaboração entre todos os parceiros da cadeia, sejam eles fornecedores, prestadores de serviço ou consumidores. Simon et al (2015) É a integração de processos de negócios-chave do usuário final por meio de fornecedores primários que fornecem produtos, serviços e informações que agregam valor para os clientes e outras partes interessadas.…”

Study of fruit pulp chain from the perspective of Supply Chain Management (SCM)

“…Within this scope of action are the activities of order monitoring, delivery security, monitoring of the structure responsible for production, logistics and marketing. It stands out interdependence with the other business processes, such as communication with customer relationship management (SIMON et al, 2015;CROXTON et.al, 2001).…”

Gestão Da Cadeia De Suprimentos Da Secretaria Municipal De Saúde De Manaus: Uma Proposta De Otimização Do Processo De Aquisição De Medicamentos

“…A montante, nos processos de aquisição de medicamento, com toda a rede de fornecedores na busca ativa de adquirir produtos com qualidade, baixo custo, rapidez e segurança, desenvolvendo um canal de comunicação entre todos os stakeholders, e a jusante, ofertando a clientela do SUS o medicamento certo, no tempo e local adequado (BALLOU, 2006;MACHLINE, 2011;SIMON et al, 2015). Gestão da Cadeia de Suprimento (GCS) serão desenvolvidos e implementados (COOPER et al, 1997;HARLAND et al, 1999;TALAMINI et al, 2005;BALLOU, 2006;MACHLINE, 2011;SANTOS;ALVES, 2015).…”

“…A Gestão da Cadeia de Suprimentos tem tomado nítida expressão nos trabalhos acadêmicos e em publicações científicas, isto posto, devido ao processo evolutivo do conceito de cadeia, ampliando o conceito de logística, onde todos os stakeholders, a montante e a jusante têm seus processos de trabalho ajustados a fim de conseguirem melhores resultados para a Empresa Focal bem como para o cliente final (MENTZER, 2001;BALLOU, 2006;MACHLINE, 2011;SIMON et al, 2015).…”