Evaluasi Usability Pada Web Perguruan Tinggi XYZ Menggunakan System Usability Scale

Abstract

Evaluasi usabilitas pada website merupakan bagian dari proses peningkatan kepuasan pengguna dan dapat membantu memberikan evaluasi dalam pengembangan website serta meningkatkan kegunaan dalam interaksi pengguna website. Begitu juga pada website perguruan tinggi, evaluasi usabilitas mampu memberi masukan bagi pihak manajemen perguruan tinggi untuk selalu mengembangkan website yang mereka miliki dengan lebih inovatif. Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi aspek usabilitas website perguruan tinggi XYZ. Metode yang digunakan adalah System Usability Scale (SUS) dengan 10 pertanyaan untuk mengukur aspek usabilitas dari website. Sebanyak 30 responden yang terdiri dari mahasiswa merupakan pengguna dari website milik perguruan tinggi XYZ. Hasil penelitian ini menemukan bahwa website perguruan tinggi XYZ memiliki nilai skor SUS sebesar 80,3 dan berada pada peringkat A dengan kategori Good dan Acceptable (dapat diterima). Dengan demikian dapat dikatakan bahwa website perguruan tinggi XYZ memiliki tingkat usabilitas yang sudah baik dan dapa memenuhi kebutuhan dari para penggunanya.

Evaluasi Usability Website Trobos Aqua Menggunakan Metode Heuristic Evaluation

“…Usability memiliki arti yang kegunaannya dalam teknik pengujian atau mengukur suatu sistem yang berdasarkan kelima aspek yakni learnability, efficiency, memorability, errors dan satisfaction. Menurut [10] dalam kelima aspek usability tersebut jika diterapkan pada sebuah website dapat digunakan untuk mengukur tingkat kualitas pengalaman para user pada saat melakukan interaksi pada website dan juga dapat dijadikan indikator kemajuan bagi suatu website dalam interaksi dengan para user ketika menjalankan sistem dalam website-nya.…”

Analisis User Interfaces Pada Website Kampiun ITTP Dengan Metode Heuristik dan System Usability Scale (SUS)

“…Langkah berikutnya adalah melakukan uji validitas dan reliabilitas untuk mengetahui ketepatan dan kecermatan dalam melakukan pengukuran pada alat ukur yang digunakan, serta menguji derajat konsistensi atau stabilitas instrumen dalam interval tertentu dengan melihat hasil rumus Alpha Cronbach. Lalu hasil dari skor akhir SUS akan diinterpretasikan nilainya menurut Acceptable, Grade, Adjective, Percentile range, dan Promoters dan Dectrators (NPS) [16]. Terakhir, data akan diinterpretasikan dan dikaitkan dengan lima komponen usability yaitu learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction.…”

Analisis Tingkat Usabilitas Menggunakan Metode Performance Measurement dan System Usability Scale (SUS) pada Aplikasi E-commerce Indomaret dan Alfamart

“…Terdapat 10 pertanyaan dalam SUS yang wajib untuk dijawab pengguna setelah mereka menggunakan sistem/ produk yang diujikan. Berikut merupakan daftar pertanyaan tersebut, Sumber: (Kesuma, 2020) Gambar 1. Pertanyaan kuesioner SUS…”