Evaluación técnica de sitios web para el aprendizaje autónomo de inglés como segunda lengua

Abstract

Conscientes de la necesidad imperiosa de ser competente en lenguas extranjeras en nuestros días, y habida cuenta de las directrices europeas en materia de multilingüismo y las exigencias actuales del mercado laboral, en el presente estudio dirigimos nuestra atención al aprendizaje autónomo de idiomas y a los recursos en Internet disponibles para tal fin. Concretamente, nuestro trabajo tiene por objetivo analizar una herramienta didáctica en línea gratuita y de acceso libre para la enseñanza del inglés (ESOL Courses) con el propósito de evaluar su calidad desde un punto de vista técnico, esto es, atendiendo a los criterios de funcionalidad y usabilidad. Este sitio web forma parte de la selección de herramientas realizada para el proyecto de investigación LinguApp en el que participamos activamente como investigadoras, donde detectamos la necesidad de explorar, además del contenido per se, aspectos escasamente estudiados relativos a la funcionalidad y usabilidad como subcaracterísticas de la utilidad de una herramienta (Lu y Yeung, 1998) y que condicionan la experiencia del usuario. Para ello, hemos creado una lista de verificación (checklist) que cubra los elementos esenciales en términos de funcionalidad y usabilidad web en función de la literatura revisada y del análisis previo del proyecto LinguApp. Los resultados obtenidos revelan que las limitaciones o deficiencias técnicas pueden conllevar a la desmotivación del alumno y a la falta de aprovechamiento de la herramienta por no cumplir unos estándares mínimos de calidad.

A modo retrospectivo: los intensivistas y la pandemia de COVID-19 el día cero. Análisis de los intercambios comunicativos en WhatsApp

“…Sin embargo, si bien WhatsApp facilita la comunicación, su uso también puede complicar las relaciones interpersonales y el flujo de comunicación en un grupo. Algunas de sus desventajas han estado asociadas a la pérdida de información cuando los grupos son numerosos (3) , la apertura de varios puntos de discusión es de manera simultánea, hay conflictos en el grupo por diferentes motivos (4) y se da la transmisión de contenidos irrelevantes para el propósito original del grupo (5) . Por otro lado, la reducida capacidad de la aplicación para incluir el lenguaje corporal y el contexto también son algunas de sus mayores desventajas (6) .…”

Does technical assessment matter? Functionality and usability testing of websites for ESL/EFL autonomous learners

“…This means that functionality determines technical performance and the specific services or functions a site offers (Fogg et al 2002). These aspects are referred, respectively, to as Adequacy of technology and Accuracy of technology for the specific purpose on the checklist designed by the authors (Aguayo and Ramírez 2019).…”

“…Among the variety of learning experiences and resources available, we will focus on websites that are considered tools that offer great possibilities in language learning (Kir and Kayak 2013;Son 2005). However, despite significant progress in digital technologies as tools for learning, there is still much work to be done on how to exploit and integrate them to make websites more effective for language instruction (Aguayo and Ramírez 2019;Gütl et al 2013).…”

“…Certainly, there is generally little research on out-of-class, self-directed language learning through the use of online platforms (Ho 2018) and, more specifically, on the pedagogical and technical usability of language learning sites (Stevenson and Liu 2010). Although technical usability has been regarded as a 'self-evident requirement' in this type of learning resource (Hadjerrouit 2010b, p. 58), remarkable technical weaknesses have been identified within the context of the LinguApp project (Aguayo and Ramírez 2019). Besides, this research challenges to provide an alternative approach to the traditional studies on online language teaching and learning, frequently explored from a pedagogical perspective (Kessler 2011).…”

Limitaciones de WhatsApp para la realización de actividades colaborativas en la universidad

“…Los obstáculos en las relaciones interpersonales se asociaron, principalmente, a la pérdida de información cuando los grupos son numerosos, a la apertura en el chat de múltiples temas de conversación, difíciles de seguir, o a la aparición de conflictos en el grupo por diversas causas, como mensajes confusos, malentendidos o falta de compromiso de algunos miembros respecto a las tareas previamente establecidas (Aguayo y Ramírez, 2019). Igualmente, amenazaba que el equipo fuera eficaz y cohesionado el hecho de saturar el chat con el envío de contenidos irrelevantes ajenos a la finalidad académica para el que se creó, que distraen y resultan molestos.…”