Evaluación del control de logística, en una empresa de multiservicios generales

Abstract

El propósito del estudio fue evaluar el control de logística en una empresa de Multiservicios Generales. La metodología utilizada fue de tipo descriptiva - propositiva, de diseño no experimental; fue un estudio de caso dado que estuvo delimitada al área de logística; la recolección de datos se efectuó mediante las técnicas, la encuesta y el análisis documental, los instrumentos utilizados fueron el cuestionario y la ficha de análisis. Los resultados obtenidos del diagnóstico fueron de un 66.7% de control del área logística en un nivel bajo, lo que indicó la necesidad de una mejora; luego se realizó una propuesta expresada en diagramas de flujos para el proceso del control general y para cada fase del proceso: control de compras, control de almacén y control de salida; la propuesta fue elaborada a través de material bibliográfico referencial y finalmente fue evaluado por expertos especializados en auditoria y contabilidad. Se concluye que la propuesta planteada para el control de logística beneficiaría a la entidad, mejorando el proceso a través de la minimización de riesgos en el tiempo para un buen control del área de logística.