Evaluación de plataformas digitales en la educación: una revisión sistemática de herramientas y metodologías

Abstract

Este artículo de revisión examina la evaluación de plataformas digitales en la educación, explorando las metodologías y herramientas utilizadas. La revisión sistemática de la literatura se realizó siguiendo los principios PRISMA, y se clasificaron las publicaciones seleccionadas en varias categorías analíticas: contextos educativos, herramientas de evaluación y metodologías de evaluación. Los resultados indican una adopción y evaluación diversa de las plataformas digitales en diferentes contextos educativos, incluyendo la educación primaria, secundaria y superior, así como la formación profesional y continua. Se destacaron las herramientas de evaluación como los cuestionarios de satisfacción de usuarios, el análisis de uso, los estudios de caso y las pruebas de usabilidad. Sin embargo, se identificó la necesidad de enfoques más integrados y holísticos para la evaluación, así como un mayor consenso y estándares para los criterios e indicadores de evaluación. La revisión también destaca la importancia de la inclusión y participación de los usuarios en la evaluación de las plataformas digitales en educación. Estos hallazgos proporcionan una base para futuras investigaciones y prácticas en la evaluación de plataformas digitales en educación.