Estudo Sobre Avaliação De Desempenho De Enfermeiras — Referencial Teórico (Parte I)

Abstract

Situações simples, em que um homem planeja e executa seu próprio trabalho, são familiares, mas, quando essa tarefa se expande até o ponto em que se faz necessário o esforço de numerosas pessoas para levá-lo a cabo, a simplicidade desaparece, tornando-se necessário o desenvolvimento de processos especiais para aplicação do esforço coletivo.Um dos processos é a criação de sistemas planejados, que congreguem esforços coletivos, e onde cada participante tem um papel definido a desempenhar. Esses sistemas assim planejados são denominados organizações, em qualquer área de atividade humana (SIMON et alii 61 ).Segundo BLAU & SCOTT 13 , entretanto, o fato de uma organização ter sido formalmente estabelecida não significa que todas as atividades e interações de seus membros estejam estritamente determinadas. Os grupos constituintes dessas organizações, como todos os grupos, adquirem seus próprios hábitos, valores, normas e relações sociais, desenvolvendo a chamada «organização informal» concomitante à «organização formal» já estabelecida. KATZ & KAHN34 , analisando esse fato, consideram que toda organização cria sua própria cultura ou clima, com seus próprios tabus, costumes e crenças. O clima ou cultura da organização reflete tanto * Enfermeira. Professor Assistente Doutor do Departamento de Orientação Profissional da Escola de Enfermagem da USP -disciplina Administração Aplicada à Enfermagem.