Abstract:A ergonomia pode ser entendida como fatores humanos, um campo científico voltado para a compreensão da relação entre pessoas e elementos/sistemas, se tratando de multidisciplinaridade e interações das pessoas com a organização, o ambiente e a tecnologia. Possibilitando projetos e intervenções visando a melhoria de forma integrada à saúde, conforto, segurança e melhor produtividade. Diante do exposto este artigo tem como objetivo analisar os postos de trabalho dos atendentes de um telemarketing e propor melhori… Show more
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