Estratégias para melhorar a comunicação entre o Dentista e o paciente adolescente: revisão integrativa da literatura

Abstract

O objetivo deste estudo foi identificar e descrever possibilidades e estratégias para melhorar a comunicação entre o dentista e o paciente adolescente. Para tanto, realizou-se uma revisão integrativa da literatura mediante busca na base de dados MEDLINE/PubMed usando os descritores: adolescent, child, communication, health communication e dentist. A seleção dos estudos foi realizada por dois pesquisadores, de forma independente. Foram considerados estudos originais que incluíam participantes com idade entre 10 e 19 anos. Primeiro foi realizada a leitura de títulos e resumos, depois a seleção foi mediante leitura dos textos na íntegra. Por fim, seis estudos foram incluídos na revisão, correspondendo a literatura dos últimos oito anos. Um era um estudo transversal e os demais eram Ensaios Randomizados Controlados. Os estudos avaliaram estratégias em relação à comunicação verbal, escrita e virtual, como folhetos impressos, mapas mentais, formulários e recursos digitais. Como desfecho, obtiveram resultados positivos para diminuição da dor, e da ansiedade odontológica, e maior retenção de informações fornecidas pelo cirurgião-dentista. Diante disso, o cirurgião-dentista deve buscar meios adicionais para melhorar a comunicação com o paciente adolescente, e a literatura atual fornece algumas ferramentas com bons resultados, inclusive no que se refere ao atendimento do paciente com ansiedade odontológica. Incluir o resumo.