Estratégias para a promoção da segurança do paciente em hospitais de urgência

Abstract

Objetivo: Estudo com objetivo de descrever os principais problemas relacionados à segurança do paciente e as propostas implantadas para sua superação em serviços hospitalares de urgência. Método: Foi desenvolvido por meio da análise documental de quatro projetos gerenciais elaborados por líderes de instituições hospitalares de uma capital brasileira, como produto de um processo formativo de um programa de Educação Permanente em Saúde. Resultados: Foram elencados problemas, como falhas no atendimento às metas de segurança do paciente, insuficiência de recursos físicos, materiais e de pessoal, ausência de gestão de leitos e de risco, que resultavam em superlotação. A maioria das propostas de superação estavam relacionadas aos processos de trabalho. Conclusão: A descrição de problemas estruturais, de processo e resultados comuns aos hospitais, bem como ações de melhoria, pode colaborar para a construção de diretrizes imprescindíveis à segurança do paciente.

Tecnologias de gestão em segurança e processos de saúde: análise dos fatores dificultadores na sua utilização

“…Apesar da importância e da diversidade de tecnologias em saúde, a limitação de recursos financeiros se mostra um fator limitante e frequente em muitos hospitais, corroborando a falta de investimentos para aquisição ou manutenção de tecnologias para gestão de processos de trabalho e de práticas assistenciais em saúde (Celuppi et al, 2021;Lemos et al, 2021;Mauro, 2021;Oliveira et al, 2021;Saraiva et al, 2021;Vasconcelos et al, 2021;Cabral et al, 2020;Cerveira 2020;Corrêa et al, 2020;Paula, Maldonado & Gadelha, 2020;Santos et al, 2020).…”

“…Outro fator dificultador fortemente evidenciado diz respeito à falta de capacitação dos profissionais para o uso de tecnologias aplicadas à saúde (Celuppi et al, 2021;Lemos et al, 2021;Oliveira et al, 2021;Mauro, 2021;Saraiva et al, 2021;Corrêa et al, 2020;Santos et al, 2020;Moraes et al, 2020;Santo & Zocratto, 2020;Motta et al, 2019). Com base nessa constatação, Saraiva et al (2021) ressaltam que muitos profissionais não têm conhecimento de como usar ferramentas eletrônicas e essa dificuldade decorre da formação escolar e acadêmica, com limitações ou ausência de conhecimentos básicos na área de informática.…”

Tecnologia Na Gestão De Processos E Segurança Em Saúde

“…Ocupando o topo da Tabela 21.1 com a frequência de 13, a limitação de recursos financeiros se mostrou um fator limitante e frequente em muitos hospitais, corroborando a falta de investimentos para aquisição ou manutenção de tecnologias para gestão de processos de trabalho e de práticas assistenciais em saúde (CELUPPI et al, 2021;LEMOS et al, 2021;OLIVEIRA et al, 2021;MAURO, 2021;VASCONCELOS et al, 2021;SARAIVA et al, 2021;CARDOSO et al, 2021;CORRÊA et al, 2020;SANTOS et al, 2020;CRUZ et al, 2020;VALE & AZEVEDO, 2020;CERVEIRA 2020;CABRAL et al, 2020).…”