Estratégias e serviços públicos municipais da cidade digital estratégica de São José dos Pinhais-PR

Abstract

<p>Os recursos da tecnologia da informação têm revolucionado a vida de pessoas, organizações, governos e, assim, o modo como as cidades fazem a gestão dos serviços públicos. O objetivo deste artigo é analisar os subprojetos de cidade digital estratégica da Prefeitura de São José dos Pinhais-PR, por meio de suas estratégias e serviços públicos disponibilizados digitalmente aos cidadãos e gestores públicos. O método de pesquisa consiste em estudo de caso com técnicas tanto quantitativas, pois expressam números, quanto qualitativas, ao analisarem os nomes e as temáticas municipais desses mesmos números, sendo pautado por um protocolo de pesquisa com 2 constructos e 10 variáveis. Os resultados auferidos demonstram que a administração pública municipal tem se preocupado com a adoção de iniciativas para facilitar a qualidade de vida dos cidadãos, pois possui 16 estratégias e 31 serviços públicos fornecidos por meio da tecnologia da informação. A conclusão indica que os subprojetos encontrados contribuem com a gestão municipal e possibilitam que São José dos Pinhais seja entendida como uma cidade digital estratégica, apesar da inexistência de um projeto formal.</p>

Gestão de estratégias e serviços públicos digitais: estudo comparativo entre Teresópolis (BR) e Fort Lauderdale (EUA)

“…Já os modelos de gestão de cidades, tal como cidade digital estratégica, propõe a coordenação e integração de estratégias, serviços e inf ormações utilizando os recursos da tecnologia da informação para apoiar as ações voltadas a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos (REZENDE, 2018). Estudos baseados em cidade digital estratégica têm contribuído para a identificação dos desdobramentos da gestão pública quanto à definição de estratégias e disponibilização de serviços públicos, especialmente aqueles ofertados em meio digital (FROM;REZENDE et al, 2019;PARTEKA, 2018;PROCOPIUCK, 2018;FIGUEIREDO, 2015;RIBEIRO, 2018;ROESLER;. Entretanto, estudos comparativos entre cidades localizadas em territórios distintos que comportam realidades diversas ainda não foram empreendidos.…”