Espacios de verificación en TikTok. Comunicación y formas narrativas para combatir la desinformación

Abstract

Introducción. Desde 2020 TikTok se ha convertido en red social tendencia a escala global. De ser inicialmente una plataforma para adolescentes se ha convertido en un entorno digital donde impera la comunicación efímera muy estimulante y visual. Hoy confluyen en ella una amplia diversidad de emisores, entre los cuales asisten medios y periodista. Y como ocurre en toras redes sociales, en un contexto de hiperconectividad, las informaciones falsas se viralizan con facilidad, complejizando así el desarrollo de la desinformación. Metodologí­a. A partir de una triangulación de técnicas de carácter cualitativo y cuantitativo, tales como estudio de casos, análisis de contenidos, entrevistas a profundidad y encuestas, se analiza la comunicación de los fact-checkers con perfil activo en TikTok, con el fin de determinar las claves para desmentir bulos y luchar contra la desinformación en una red social tan particular, donde aparentemente los usuarios asisten para divertirse y distraerse. Discusión y conclusiones. Queda en evidencia no solo la pertinencia sino la necesidad de medios, periodistas y específicamente medios de verificación, de llevar a cabo su labor a través de nuevos escenarios como lo es TikTok, no solo para poder asegurar un incremento del alcance del mensaje de cara a nuevos segmentos de audiencia, sino como un proceso innovador para atacar el fenómeno de la desinformación, noticias falsas y especulaciones cada vez más descentralizado a través de los canales digitales. TikTok ha supuesto un reto narrativo a partir de la síntesis del mensaje y la creatividad visual.

Análisis de los contenidos verificados por los fact-checkers españoles en Instagram

“…Para el desarrollo efectivo del fact-checking, la interacción entre las cuentas de las plataformas de verificación y su audiencia es fundamental (Elizabeth y Mantzarlis, 2016). Esto conlleva la importancia que tendría dinamizar la comunicación con los seguidores en la red social a través de los comentarios de las publicaciones, ya que una mayor comunicación con la audiencia podría contribuir a aumentar el engagement de los perfiles de las entidades de verificación en las redes sociales (Sidorenko-Bautista et al, 2021). En relación con estos estudios se incorpora a esta investigación la última hipótesis:…”

“…Esta red es una unidad del Instituto Poynter dedicada a agrupar a verificadores de todo el mundo, que deben cumplir con un código de principios estricto y que en el momento en que se llevó a cabo esta investigación (febrero de 2022) contaba con un total de 104 miembros repartidos por todo el mundo. Para el desarrollo del presente estudio se han seleccionado únicamente los miembros españoles de esta agrupación por ser una de las relevantes a nivel internacional y por haber sido utilizada previamente como referencia en diversos estudios sobre comunicación y fact-checking tanto a nivel nacional (García-Marín, 2020; Dafonte-Gómez et al, 2022; Abuín-Penas y Máiz-Bar, 2022) como internacional (Luengo y García-Marín, 2020;Sidorenko-Bautista et al, 2021).…”

“…Esta labor de interacción con la comunidad es necesaria para aumentar la visibilidad y relevancia del contenido verificado. Además, los comentarios de las publicaciones de Instagram podrían ser un espacio adecuado para el desarrollo de la labor educativa como ya ha sido apuntado por otras investigaciones sobre otras redes sociales como Facebook (Andersen y Søe, 2020), Twitter (Magallón-Rosa, 2018) o TikTok (Sidorenko-Bautista et al, 2021). Esto también se puede deber al tipo de preguntas que realiza la comunidad, de tipo más despectivo y afirmativo que interrogativo.…”

Valoración profesional del sector periodístico sobre el efecto de la desinformación y las fake news en el ecosistema mediático

“…Incluso TikTok, una red social de uso más juvenil (IAB, 2021), está siendo empleada por agencias de verificación y organismos públicos de todo el mundo para desmentir noticias falsas. No obstante, hay que matizar que la retroalimentación con el público no es elevada, lo que denota que no están siendo contenidos que enganchen con las audiencias a las que se dirigen (Sidorenko-Bautista et al, 2021).…”

The “Fox Eye” Challenge Trend: Anti-Racism Work, Platform Affordances, and the Vernacular of Gesticular Activism on TikTok

“…More recently, the emergence and popularization of TikTok has further expanded the avenue for digital activism by giving young people the opportunity to produce creative, entertaining, and challenging content that socialize critical information, promote social movements, and invite the participation of other young users. This has been evident through accounts of TikTok movements pertaining to climate activism (Hautea et al, 2021), political protests (Lujain et al, 2020), misinformation (Sidorenko Bautista et al, 2021), and various call out cultures (Abidin, 2021). Together, these TikTok trends and movements highlight a new wave of audiovisual narrative accounts that are participatory in nature, and strategic in intention.…”