Escala de Satisfação no Domínio Académico em Universitários Portugueses

Abstract

A satisfação dos estudantes tem sido valorizada como um indicador da qualidade das instituições de Ensino Superior, e como variável relevante na explicação do envolvimento, aprendizagem e persistência dos estudantes. A satisfação, associada aos diversos contextos da experiência académica, pode ser entendida como a apreciação que os estudantes realizam da instituição, clima académico, curso e relações interpessoais. Com base numa amostra de 704 estudantes, de duas instituições portuguesas, uma pública e outra privada, analisam-se as evidências de validade da Escala de Satisfação no Domínio Académico. Os resultados da análise fatorial confirmatória sugerem a natureza unidimensional da escala. Por outro lado, níveis adequados de consistência interna dos seus itens, assim como correlações significativas entre o resultado na escala e indicadores da disposição afetiva, rendimento, e intenção de abandono escolar, apontam no sentido da validade da medida.

Reasons for Course Selection and Academic Satisfaction among Master’s Degree Students

“…Other institutional factors, more frequent on master’s programmes, may also help explain the different levels of satisfaction, such as smaller class groups, closer ties with teachers and the fact that classes are given in the departments themselves, thereby facilitating teacher-student interaction and experiences that create a feeling of belonging (Gutiérrez et al, 2018; MacFarlane, 2018; Pegalajar, 2016; Silva et al, 2019). These results concur with previous studies finding higher degrees of satisfaction and persistence among educational contexts that promote teacher-student interaction (Figuera Gazo, Torrado Fonseca, et al, 2019) and thus create opportunities for involvement in research, conferences and other professional or academic experiences, and foment networks and relationships among peers (Almeida et al, 2020; Gordon, 2016).…”

“…Higher satisfaction levels have been linked to factors such as professional experience relevant to the programme (Jung & Lee, 2019). This may be because experience can generate feelings of belonging that, in turn, feed into commitment and satisfaction (Almeida et al, 2020; Cassuto, 2015; Hardré et al, 2019; Wilkins et al, 2016).…”

“…The service quality approach has analysed students’ assessment of whether the institution meets their expectations (Duarte et al, 2012). In psychological wellbeing approach, satisfaction is a cognitive component of wellbeing involving students’ assessment of their university experience on the basis of their aspirations and achievements (Almeida et al, 2020; Brown & Lent, 2016; Silva et al, 2019; Vergara-Morales et al, 2019). Findings suggest that these assessments flow from the interaction of personal and contextual factors.…”

Satisfação com experiências acadêmicas: variáveis preditoras em estudantes universitários de Moçambique

“…Tomando esses resultados, diferentemente de Matta (2019), que considera os hábitos de estudo, sentimento do curso escolhido e os conhecimentos prévios como condicionantes do desempenho acadêmico, na presente pesquisa, a média de acesso e as horas dedicadas ao estudo não aparecem associadas com os níveis de satisfação dos estudantes com as suas experiências acadêmicas. Por outro lado, há evidências de que existe uma relação direta entre a satisfação acadêmica e o desempenho acadêmico dos estudantes (ALMEIDA et al, 2020;CARMO et al, 2018). Com efeito, a média de acesso não traduz, em si mesma, o desempenho esperado na aprendizagem dos estudantes.…”

“…Lançando um olhar mais aprofundado, a monitoria da qualidade dos serviços educacionais não é feita apenas em função dos responsáveis institucionais e dos professores, antes considera também a satisfação dos estudantes (RAZINKINA et al, 2018). Embora importante o estudo da satisfação académica no contexto educacional, a centralidade dos estudos tem-se voltado ao Ensino Superior (e.g., ALBUQUERQUE et al, 2019;ALCÂNTARA et al, 2012;ALMEIDA et al, 2020;ASSIS;MOURA;ALVES, 2020), dadas as exigências deste contexto educativo e do mercado de trabalho. Neste sentido, com frequência, os autores nesta área procuram compreender como as expectativas, interesses e experiências dos estudantes são tidos em conta e como a exposição destes às experiências de sua vivência educacional influenciam na sua satisfação, envolvimento e sucesso acadêmico (ALBUQUERQUE; GAMA; BRAGA; VALVERDE; JÚNIOR; COSTA; MILHOMEM; MELO, 2019;ALMEIDA, 2007;ASSIS;MOURA;ALVES, 2020;BRASIL, 2014;LIZOTE et al, 2014).…”