Erweiterung des Workflow-Moduls des ERP-Systems FactWork um Möglichkeiten zur Benutzerinteraktion

Abstract

Durch Workflow-Systeme computergestützt abgewickelte Geschäftsprozesse benötigen neben den Aktivitäten, die sie komplett automatisiert ausführen können, von Zeit zu Zeit Feedback durch einen oder mehrere Benutzer. Dazu muss es geeignete Formen der Kommunikation und Interaktion der Workflow-Engine mit dem Benutzer geben. Der folgende Artikel beschreibt die Erweiterung des bestehenden Workflow-Moduls eines ERP-Systems, welches um solche Fähigkeiten ergänzt wird.