Enhancing patient safety through teamwork training

Abstract

The effective reduction of medical errors depends on an environment of safety for patients in both clinically-based and systems-oriented arenas. Formal teamwork training is proposed as a systems approach that will achieve these ends. In a study conducted by Dynamics Research Corporation, weaknesses and error patterns in Emergency Department teamwork were assessed, and a prospective evaluation of a formal teamwork training intervention was conducted. Improvements were obtained in five key teamwork measures, and most importantly, clinical errors were significantly reduced.

A Multidisciplinary Teamwork Training Program: The Triad for Optimal Patient Safety (TOPS) Experience

“…Current literature discussing health-care team training has largely focused on closed environments such as emergency departments, intensive care units, labor and delivery suites, or operating rooms [7][8][9][10][11][12][13] . In these settings, all providers identify with a "unit-based" environment.…”

An exploration of the relationship between emotional intelligence (EI) and the Multiple Mini-Interview (MMI)

“…The benefits of interprofessional collaboration and the requisite humanistic and tacit skills needed to enhance patient safety have been well cited in the literature (Barrett et al 2001;Canadian Health Services Research Foundation 2006;Zwarenstein et al 2005). To address the need for well-rounded health care professionals, a method of selecting candidates for health science programs who display not only high academic caliber but also strong interpersonal skills was developed for use in Canadian health science educational institutions.…”

A betegbiztonságot támogató szervezeti kultúra változása a hazai akkreditációs programot tesztelő intézményekben

“…Kutatások hívják fel azonban a figyelmet arra, hogy az ellátók sok esetben nem ismerik fel a csapatmunka jelentőségét az ellátás menete során [11]. Bizonyítékok állnak rendelkezésre arra vonatkozó-an, hogy a csapatmunka és a kommunikáció fejlesztése nemcsak a csapatmunkával kapcsolatos tudatosságot fokozza, hanem a kialakuló hibák számának csökkenéséhez is hozzájárul [11,12]. Az akkreditációs pilot során több területről érkező, többféle munkakörbe tartozó munkatárs dolgozott együtt a folyamatok áttekintésében, a vál-toztatási pontok azonosításában és a változások bevezetésében egy csapatként.…”