Engineering an excellence model in higher education based on Baldrige criteria and Hoshin Kanri principles

Abstract

Koncept ukupnog upravljanja kvalitetom (T M) uspešno je primenjivan u industriji od sredine 20. veka. Jedna od najčešće korišćenih metoda poboljšanja kvaliteta u visokom obrazovanju u poslednje dve decenije je T M, a jedna od često implementiranih metoda inženjeringa izvrsnosti zasniva se na Boldridžovih kriterijumima i Hošin Kanri principima. Rad istražuje postojeću literaturu na temu primene Boldridžovih kriterijuma i Hošin Kanri principa u visokoškolskim ustanovama, analizira percepciju visokoškolskog osoblja (nastavnog i administrativnog) o Boldridžovim kriterijumima i Hošin Kanri principima na Fakultetu za inženjerski menadžment (Republika Srbija) i razvija model izvrsnosti za institucije visokog obrazovanja na primeru Fakulteta za inženjerski menadžment.

Project management processes in culture

“…At the end of the eighties, the development of the concept and methods of project management developed a completely new approach to corporate governance, called project management. There is also a question of the possibility of implementing total quality management (TQM) in culture, like in other industries (Ilić, Ilić-Kosanović, 2019) which is not going to be analysed in this paper.…”