Émotions au travail, travail des émotions

Sobre la alienación subjetiva en la organización del trabajo actual. Una observación participante en el comercio de la alimentación al detal

“…Gross y Mason, 1953 Así pudo inferirse que el trabajador se separa, en lugar de apropiarse de la lógica que determina la organización de su trabajo. Esto pudo cotejarse, por ejemplo, con los datos de los autores de la psicodinámica del trabajo (Dejours, 2006(Dejours, , 2004Edrei y Gernet, 2015), de la sociología clínica aplicada al management (Aubert, 2012(Aubert, , 2003Enriquez, 2013Enriquez, , 2006De Gaulejac, 2013; De Gaulejac y Hanique, 2015), de la psicología del trabajo (Clot, 2006;Clot, Fernandez y Scheller, 2007), de la ergonomía (Davezies, 2011(Davezies, , 2006(Davezies, , 1993) y de la sociología de las emociones aplicada al trabajo (Soares, 2006(Soares, , 2003Fortino et al, 2015).…”

“…Sin embargo, el asunto del placer y el sufrimiento en el trabajo cotidiano incluye unas dinámicas que son de una complejidad extrema que escapan a los marcos explicativos más utilizados en estas disciplinas. Por eso, en esta investigación se decidió su examen a partir de marcos teóricos y diseños metodológicos utilizados en trabajos actuales de otros dominios específicos como lo son, por ejemplo, la sociología clínica aplicada al management (De Gaulejac y Hanique, 2015; De Gaulejac, 2005), la sociología de las emociones (Bernard, 2015;Fortino, Jeantet y Tcholakova, 2015), la sociología de la gestión (Linhart, 2015;Salmon, 2015) y la psicodinámica del trabajo (Dejours, 2008;Demaegdt, 2015;Edrei y Gernet, 2015).…”

L’apport des méthodes ethnographiques pour enquêter sur la gestion collective des émotions au travail. L’exemple de la coloration affective des situations chez les policiers et les diplomates

“…Cohen-Salmon et Galland (2004) Les sociologues du travail évoquent quant à eux la notion de coloration émotionnelle dans un sens un peu différent, comme ce qui caractériserait plus ou moins chaque métier et participerait de la culture professionnelle, toujours redéfinie et reconstruite, du groupe. Ainsi, Fortino et al (2015) parle de la coloration émotionnelle des différents métiers qui révèle les valeurs spécifiques qui soudent ou divisent les professionnels. La tonalité affective, l'ambiance, les relations, que le collectif construit au jour le jour (et plus encore à l'issue des épisodes potentiellement traumatiques) résultent d'un travail émotionnel collectif et continu qui contribue à déterminer la valence des situations et des événements.…”

O cuidado na formação dos técnicos de enfermagem: análise dos projetos políticos pedagógicos Care in the training of nursing technicians: an analysis of political pedagogical projects

“…At work, employees may or may not express feelings of anger, aversion, satisfaction or pleasure, endangering their health, as the cases of exhaustion at work posed by burn out. 24 Another aspect is that emotions can influence the caring as, for example, when professional is tired or sad and have to pass a pleasant image to other people, always smiling and showing happiness, not missing a gesture or unpleasant facial expression when facing any situation that does not like to handle, such as cleaning excrement or nausea due to poor hygiene. 3 In this sense, the work can also result in "mechanical" attitudes and detachment of affective relationships.…”

“…3 In this sense, the work can also result in "mechanical" attitudes and detachment of affective relationships. 24 And what about the cognitive approach? All documents prioritize the cognitive dimension on the skills and competencies that should be attained at the end of the course, because students must possess the domain-oriented techniques for biological medical care: measurement of vital signs, care focused on administration and handling of medicines of the person being cared for, using scientific principles to prevent aggravations and sequels, among others.…”