Émergence et structuration des communautés de marque en ligne

Amine, Abdelmajid; Sitz, Lionel

doi:10.7193/dm.046.63.75

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“…Research avenue 4. Research has focused on the way in which communities are created and structured (Amine and Sitz, 2007; Cova and Pace, 2006). This structuring takes the form of hierarchical relationships within the community itself – some consumers become opinion leaders – or between the community and the company (Schouten and McAlexander, 1995).…”

Section: Reading Cbe From a Socio-cultural Theoretical Perspectivementioning

confidence: 99%

Consumer brand engagement: Socio-cultural perspective and research avenues

Scarano,

Regany,

Özçaglar-Toulouse

2023

Recherche et Applications en Marketing (English Edition)

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This research highlights the contributions of the socio-cultural approach to the study of the concept of consumer brand engagement (CBE). To this end, an integrative analysis first traces the main research on CBE. It presents its conceptual construction within the relational and experiential paradigms and highlights the limitations of this literature. Second, a socio-cultural reading of CBE helps to address these limitations. We propose eight research avenues, based on two theoretical approaches: (1) understanding CBE through the cultural resources invested in it and the meanings that are at once identity-related, social and ideological and (2) technological tools and immersive experiential frameworks as socio-technical dispositifs. Managerial recommendations are provided in each of these areas of research.

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Section: Reading Cbe From a Socio-cultural Theoretical Perspectivementioning

confidence: 99%

Consumer brand engagement: Socio-cultural perspective and research avenues

Scarano,

Regany,

Özçaglar-Toulouse

2023

Recherche et Applications en Marketing (English Edition)

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“…Des travaux pourraient par ailleurs étudier comment les consommateurs s’engagent envers une marque créée par les consommateurs eux-mêmes. Voie de recherche 4. Des travaux se sont intéressés à la façon dont les communautés se créent et se structurent (Amine et Sitz, 2007 ; Cova et Pace, 2006). Cette structuration se traduit par des rapports hiérarchiques au sein même de la communauté – certains consommateurs étant des leaders d’opinion – ou entre la communauté et l’entreprise (Schouten et McAlexander, 1995).…”

Section: Lecture De L’ecm Selon La Perspective Théorique Socio-cultur...unclassified

L’engagement du consommateur envers la marque : perspective socio-culturelle et voies de recherche

Scarano

Regany²,

Özçağlar–Toulouse

2023

Recherche et Applications en Marketing (French Edition)

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Résumé La présente recherche met en avant les contributions de l’approche socio-culturelle à l’étude du concept de l’engagement du consommateur envers la marque (ECM). A cette fin, une analyse intégrative retrace dans un premier temps les principaux travaux portant sur l’ECM. Elle présente sa construction conceptuelle inscrite dans les paradigmes relationnel et expérientiel et fait émerger des limites de cette littérature. Dans un second temps, une lecture de l’ECM par l’approche socioculturelle permet de répondre à ces limites. Nous proposons huit voies de recherches, autour de deux approches théoriques : i) la compréhension de l’ECM au travers des ressources culturelles qui y sont investies et de ses significations à la fois identitaires, sociales et idéologiques, ii) les outils technologiques et les cadres expérientiels immersifs en tant que dispositifs socio-techniques. Des recommandations managériales sont apportées dans chacune de ces voies de recherche.

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Drivers and mechanisms for online communities performance: A systematic literature review

Masson

Parmentier

2023

European Management Journal

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Émergence et structuration des communautés de marque en ligne

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Consumer brand engagement: Socio-cultural perspective and research avenues

Consumer brand engagement: Socio-cultural perspective and research avenues

L’engagement du consommateur envers la marque : perspective socio-culturelle et voies de recherche

Drivers and mechanisms for online communities performance: A systematic literature review

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