El papel del turismo patrimonial en el índice de competitividad turística regional de Colombia: una evaluación de las relaciones mediante PLS-PM

Abstract

La relación entre el patrimonio cultural y el desarrollo económico de un territorio se explica cuando intermedian la cadena de valor turística, los factores endógenos del destino –como la tradición cultural– y los factores de soporte —infraestructura y condiciones políticas—. En este contexto es importante reconocer las dinámicas propias de los destinos, ya que estas permiten crear ventajas competitivas para así tomar la delantera con respecto a los competidores directos al momento de atraer turistas. Este artículo presenta una revisión metodológica del Índice de Competitividad Turística Regional de Colombia para las ciudades capitales, con el propósito de evaluar el desempeño de las ciudades y las relaciones existentes entre los factores endógenos, la cadena de valor turística y las condiciones económicas y sociales. Lo anterior se lleva a cabo mediante el método de Partial Least Squares[1]Path Modeling, con el fin de establecer relaciones entre variables no observables a partir de valores evaluados en escala de Likert. Los resultados muestran que existe una relación positiva entre el aprovechamiento del patrimonio cultural y la competitividad de un destino turístico. Bogotá, Medellín y Cartagena son las ciudades con mejor desempeño global, debido a la buena estructura de soporte que se da a la cadena turística y a las condiciones políticas. En ciudades con alto nivel patrimonial como, por ejemplo, Tunja o Popayán, se evidencian problemas en el desempeño por las condiciones de infraestructura, mercadeo y gestión del destino, lo que les impide aprovechar sus capacidades.

Satisfacción del turista usando factores motivacionales: comparación de modelos de aprendizaje estadístico

“…Las formas en que los turistas expresan sus motivaciones para visitar un destino y los cambios que se desarrollan en el tiempo en tales motivaciones influyen directamente en la demanda y la oferta turísticas (Mansfeld, 1992). Así, en el proceso de elección de un destino, la comprensión de la motivación de los turistas aparece como un elemento clave no solo para lograr una adecuada gestión del turismo (Fodness, 1994), sino también para realizar mejoras en la competitividad del destino (Gil-León et al, 2021). Las dinámicas cambiantes y la continua evolución hacen que no solo los tomadores de decisiones requieran de información fundamentada para mantener los destinos atractivos, también los proveedores de productos y servicios turísticos necesitan conocer y anticiparse a los cambios en las motivaciones que determinan que los turistas los elijan (Bloom, 2004;Oh et al, 2004).…”