¿El comportamiento de los influencers puede influir en la toma de decisiones de los consumidores e inversionistas?

Abstract

El objetivo de la presente investigación es comprobar si el comportamiento de los influencers orienta en alguna dirección la decisión de compra de los consumidores. En ese sentido, se desarrollan algunas nociones de la teoría económica que explican la conducta que adoptan los consumidores cuando toman decisiones basadas en la recomendación de un tercero: la racionalidad limitada, las reglas heurísticas, los animal spirits y el efecto “manada”. Con la finalidad de alcanzar el objetivo, se analizan diversos casos en los que el actuar de los influencers es la razón principal por la que el valor de un activo, bien o servicio se modifica en el mercado. Aplicar las nociones económicas a casos reales brindará una mejor explicación del efecto de su accionar y ayudará a comprender y explicar el porqué de la importancia de estos actores. De lo investigado se concluye que los influencers sí generan un impacto en la decisión del consumidor, el cual se evidencia en el precio de las acciones.