El Balanced Scorecard como herramienta de gestión de la planificación estratégica, ejemplo de aplicación

Abstract

Introducción: la planificación estratégica se concibe con el deseo de la organización de mejorar, de establecer una guía para la toma de decisiones orientada al cumplimiento de objetivos; para cumplir este propósito es fundamental contar con una metodología y herramientas de medición y control; caso contario solo se contará con un documento sin aplicación real. Metodología: una recopilación de teorías y conceptos, así como sucesos relacionados con los antecedentes históricos de la planificación y la estratégica fundamentan la investigación. Resultados: el Centro de Investigación en Modelos y Sistemas de Gestión Cimogsys como parte de sus proyectos de investigación desarrolló una herramienta informática, la cual basada en la teoría del Balanced Scorecard permite medir el cumplimiento de la planificación estratégica. Conclusiones: el presente documento presenta la configuración y aplicación en una unidad académica de una universidad ecuatoriana.