El acompañante en la entrevista clínica de atención primaria

Turabián, José Luis; Franco, Benjamín Pérez

doi:10.1016/j.semerg.2014.05.012

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“…Concretamente, en estudios médicos sobre comunicación, el enfoque se ha situado en las ventajas e inconvenientes de la presencia del acompañante en la consulta en cuanto a la duración de la misma y a la relevancia de su colaboración en la búsqueda de un correcto diagnóstico y prescripción (cf. López García-Ramos et al, 2009;Turabián y Pérez Franco, 2015;Turabián et al, 2016). Por su parte, en estudios pragmáticos y discursivos, el enfoque se ha localizado en la configuración discursiva de estos encuentros (la intervención del acompañante en la interacción) y los roles adoptados de acuerdo con el comportamiento comunicativo desempeñado durante la consulta, identificándose una serie de roles cuya aparición es frecuente que se repita en diferentes corpus, tales como la función de asistencia sanitaria y ayuda con lo práctico, o la intermediación con el facultativo (cf.…”

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El papel del acompañante en la consulta médica de atención primaria. Roles y efectos sociales.

Flores¹

2017

ORALIA

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Este estudio trata del papel social y discursivo del acompañante del paciente en la consulta médica de atención primaria. Con un marco teórico y metodológico dentro de la sociopragmática cultural y el análisis del discurso, y mediante el análisis cualitativo de un corpus propio, el objetivo es mostrar que el acompañante (un familiar) representa roles que son confirmados de acuerdo a expectativas sociales, pero también negociados y construidos por medios discursivos en la interacción concreta. Estos roles del acompañante dependen del comportamiento de los otros dos participantes (el médico y el paciente) y se relacionan con el deseo de confirmar y proteger la imagen social. Los resultados confirman las conclusiones de estudios previos en cuanto a la multiplicidad de roles desempeñados por el acompañante y sus características, vinculadas a asuntos prácticos e instrumentales como: enfermero, cuidador o secretario. Pero además se revelan otros roles vinculados a aspectos sociales y psicológicos: el rol de dinamizador social, que mediante manifestaciones discursivas no necesariamente relacionadas con asuntos médicos facilita la comunicación y reafirma la imagen afiliativa de los interactuantes, y el rol de asistente emocional, de carácter psicológico, que mediante el sostén emocional refuerza la afiliación.

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