Educational Interventions With Nursing Professionals and Its Relationship With Security Culture

Abstract

Objetivo: analisar a cultura de segurança dos profissionais de Enfermagem de unidades de internação adulto em hospital universitário do Sul do Brasil pré e pós-intervenções educativas sobre a segurança do paciente. Método: estudo quase-experimental, realizado de novembro/2015 a fevereiro/2016, utilizando duas intervenções educativas com 89 profissionais de Enfermagem de cinco unidades de internação, com aplicação do Safety Attitudes Questionnaire na pré e pós-intervenção. Resultado: os escores aumentaram, com mais destaque para o domínio percepção do estresse, com médias de 74,7 para 79,6. As médias aumentaram nos domínios relacionados aos técnicos/auxiliares de Enfermagem e em duas das unidades de internação. No entanto, a maioria dos escores indica fragilidades na cultura de segurança, com menores médias relacionadas à percepção da gerência do hospital (44,5 e 44,3). Conclusão: as intervenções educativas resultaram em melhores escores nos domínios clima de trabalho em equipe, clima de segurança, satisfação no trabalho e percepção do estresse. Palavras-chave: Segurança do Paciente; Educação Continuada; Cultura; Educação em Enfermagem. ABSTR ACT Objective: to analyze the safety culture of nursing professionals from adult hospitalization units in a university hospital in southern Brazil before and after educational interventions on patient safety. Method: a quasi-experimental study, conducted from November / 2015 to February / 2016, using two educational interventions with 89 nursing professionals from five hospitalization units, with application of the Safety Attitudes Questionnaire in pre and post intervention. Results: the scores increased, with a greater emphasis on the Stress Perception domain, with averages from 74.7 to 79.6. The averages increased in the domains related to nursing technicians / assistants, and in two of the hospitalization units. However, most of the scores indicate fragilities in the safety culture, with lower averages related to Hospital Management Perception (44.5 and 44.3). Conclusion: educational interventions resulted in better scores in the areas of teamwork climate, safety climate, job satisfaction and stress perception.

Patient safety climate from the nursing perspective

“…Regarding the total SAQ score, the results indicated a negative perception in relation to the safety climate in the studied ICUs. This data corroborated national and international studies (9)(10)(11)(12) , which, when measuring the patient's safety climate among the professionals, obtained scores below 75 points, indicating negative perceptions and weaknesses regarding patient care provided by health teams, especially nursing. As for the scores found according to the domains, we observed that the best perceptions on the safety climate in the studied ICUs were obtained in the first and third domains.…”

Percepção da equipe multiprofissional quanto à segurança do paciente pediátrico em áreas críticas

“…16 As capacitações melhoram a segurança, mudando aspectos de rotina, alertando os profissionais para reduzir falhas, aperfeiçoando o cuidado e compartilhando informações para a qualidade do mesmo. 17 Além disso, torna-se importante um ambiente propício de aprendizagem como apoio para a comunicação entre os profissionais. 18 Percepção da equipe multiprofissional quanto à segurança do paciente pediátrico em... | 14…”

A notificação de eventos adversos e suas lacunas no processo da segurança do paciente

“…Todavia, pesquisas indicam que ainda hoje a escala de pessoal não é suficiente para as demandas de cuidado. A questão do dimensionamento inadequado de pessoal é mostrada nos artigos 7,8,9,12 , 14 e 15 como fator impactante para ocorrência de incidentes, visto que a sobrecarga de trabalho e a superlotação são prejudiciais à execução das atividades dos enfermeiros e emergem condições inseguras. Dessa maneira evidencia-se a necessidade de priorizar investimentos para adequações físicas e estruturais nas instituições 16,20,[23][24][25][26] .…”

“…A notificação de eventos adversos e suas lacunas no processo da segurança do paciente Nessa perspectiva, é necessário promover o fortalecimento da cultura de segurança, visto que ela proporciona a percepção do erro como algo que ocorre por diversas causas e a cultura positiva possibilita aos serviços de saúde identificar e gerir circunstâncias e/ou cenários com potenciais fatores de risco, conduzindo ações de melhorias no cuidado prestado e evitando que a falha aconteça outra vez a fim de garantir a segurança do paciente [6][7][8][9] .…”