Du charisme managérial à l’éclatement. Réagencement des rapports de domination en école d’ingénieurs

Abstract

À partir d’une enquête en psychodynamique du travail menée avec des employées administratives de la catégorie « ingénieurs, techniciens, administratifs » (ita) d’un service des réalisations industrielles d’une école d’ingénieurs, cet article interroge les transformations progressives d’une coopération fondée sur l’exercice d’une forme de management charismatique par le responsable du service. Les analyses montrent que, pendant plusieurs années, un fort engagement individuel dans les activités, en particulier de care, a permis le développement de la coopération et des résultats. Une modification de l’équilibre affectif et relationnel du collectif, suite à l’arrivée d’une nouvelle ita, a sapé l’autorité charismatique du directeur, entraînant un remaniement des rapports de coopération et des stratégies de défense des salariées.