A gestão de projetos hospitalares para o aumento da ergonomia e do conforto, tanto para os profissionais, quanto para os pacientes tem grande relevância e vem sendo pesquisada há muito tempo. Quando os pacientes e os profissional estão em ambientes onde se sentem confortáveis, o processo de recuperação acontecem com mais rapidez e qualidade, aumentando a excelência dos serviços executados e gerando maior segurança para os profissionais. Esse trabalho objetiva preencher uma lacuna na literatura, buscando dados de redes hospitalares e a percepção de pacientes e profissionais, usando trabalhos anteriores realizados na área como base para um questionário a ser aplicado para entender quais fatores são mais relevantes e que impactam na gestão de projetos hospitalares, a fim de atingir a excelência no conforto ambiental nesses estabelecimentos. Em resposta, verificou-se que a arquitetura hospitalar dispõe de variadas alternativas, se tratando de conforto ambiental, para tornar o espaço agradável, confortável e humanizado, ergonomicamente falando. Este estudo é muito importante para profissionais da construção civil e para gestores de hospitais para certificar que este esteja contemplando as diretrizes propostas, depois da finalização do projeto, avaliando o resultado, e ainda pode ser aplicável a edifícios hospitalares já construídos, contribuindo para futuros levantamentos.