Do Virtual Campuses Provide Quality Education? A Study on the Perception of Higher Education

Abstract

In recent years, there has been an increase in the use of technologies in all aspects of daily life, especially in educational contexts. Indeed, in most universities, using a virtual campus as a support for teaching is now a general practice, even in face-to-face teaching. However, although there are multiple studies on the quality of education and services provided by virtual campus platforms, as well as statistics on the use of the various tools and forums, very few studies have considered students’ perceptions of the quality perceived by students concerning the pedagogical use that teachers make of virtual campuses. Even fewer studies have examined this as a function of what year the students are in. In order to examine this more thoroughly, an ad hoc questionnaire was applied to 783 students enrolled in the first three years at various universities in Spain, covering all knowledge areas. The results show that first-year students had more positive opinions of the quality of their teachers’ virtual-campus practices than students in subsequent years. More specifically, those first-year students perceived greater encouragement and motivation from the teaching staff and more communication between teachers and students. These findings suggest the need for good teaching practices that consider motivation, communication and collaborative groups, not only during the first year, but also throughout university courses in order to ensure quality education.

Perceived quality of distance education during the COVID-19 pandemic by postgraduate students of a school of medicine

“…La satisfacción de los estudiantes universitarios se debería al apoyo educativo, la mejora del aprendizaje, la atención, la motivación, la responsabilidad, el interés, el compromiso, la evaluación y la calidad (22,24,25) , mientras que la insatisfacción mostrada por estudiantes de otra institución superior se explicaría por la falta de interacción, de apoyo técnico (21,14,16,15) , por la inadecuada comunicación, por la no mejora del rendimiento, de la satisfacción, de la cognición y de la capacidad de Tabla 1. Nivel de satisfacción de los estudiantes de posgrado de la facultad de medicina de una universidad pública hacia el entorno del aprendizaje a distancia, año 2022.…”

“…Que la mayoría fueran indiferentes con la educación virtual, a pesar de que propicia el aprendizaje autónomo y ser garantía del éxito académico (12,13) , se explicaría por la inadecuada selección del material educativo sin conexión y aplicabilidad a la realidad. Sin embargo, los estudios sobre la calidad percibida de la educación virtual en el ámbito del entorno, de la información recibida, del contenido del aula virtual, del material didáctico, del docente y de la neuro pedagogía son escasos (14) , a pesar de su importancia para la mejora, la planificación, (15) la creación de ambientes de aprendizaje que incentiven el pensamiento creativo y la comunicación adecuada (16,24,25) .…”

“…En este sentido, la educación a distancia propicia el aprendizaje autónomo y la incorporación de nuevas habilida-des para la enseñanza como garantía del éxito académico (12,13) . Sin embargo, los estudios sobre la calidad percibida de la educación virtual son escasos (14) , a pesar de su importancia para la mejora, la planificación (15) , la creación de entornos que incentiven el pensamiento creativo y la comunicación adecuada (16) .…”

“…Las investigaciones sobre el uso del campus virtual identificaron como variables claves para la mejora de la calidad, el contacto frecuente con los docentes y la competencia digital (20) , mientras las realizadas sobre la satisfacción reportaron que la motivación y la calidad fueron percibidos positivamente; contrariamente la falta de interacción, las condiciones y apoyo técnico fueron percibidas negativamente (21,14,16,15) . Así mismo, la satisfacción de los estudiantes se relacionó negativamente con el desempeño del docente, mientras que la relación entre la percepción de la calidad, el apoyo educativo y los resultados del aprendizaje fue positiva (22) .…”

Satisfacción estudiantil con las clases remotas y competencias del docente en tiempos de pandemia

“…El 81.4% de los estudiantes perciben siempre o casi siempre las competencias sociales en sus docentes, a través de su desempeño de crear un entorno amigable y social, un clima de confianza para los aprendizajes motiva al estudiante, impulsa trabajos colaborativos, otorga tiempo suficiente para sus tareas y mantiene una comunicación fluida. Los resultados son coherentes con lo reportado por Tuero et al (2023) que según la percepción del estudiante consideran positivo en Lidia Luz Cruz-Neyra, Arturo Jaime Mendoza-Ramírez, Luis Salomón Merino-Berríos y Juan Zenón Gutiérrez-Gutiérrez ISSN 2477-9024. Innova Research Journal (Septiembre-Diciembre, 2023 Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) Revista de la Universidad Internacional del Ecuador.…”