2009
DOI: 10.31910/rudca.v12.n1.2009.639
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Diseño pedagógico virtual de desarrollo empresarial con apoyo de las TIC

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“…Em consequência, entende-se que a instituição como um todo é prestadora de serviço, inclusive o professor, por isso, a satisfação do aluno/cliente também tem de ser levada em consideração. Para Zambrano e Guerrero (2009), além das questões já abordadas, também devem ser analisadas demandas relativas às novas configurações necessárias ao oferecimento da EAD, como a análise e implementação de processos pedagógicos específicos para a modalidade, questões estruturais e estratégias organizacionais direcionadas.…”
Section: A Educação a Distância Nas Universidades Brasileirasunclassified
“…Em consequência, entende-se que a instituição como um todo é prestadora de serviço, inclusive o professor, por isso, a satisfação do aluno/cliente também tem de ser levada em consideração. Para Zambrano e Guerrero (2009), além das questões já abordadas, também devem ser analisadas demandas relativas às novas configurações necessárias ao oferecimento da EAD, como a análise e implementação de processos pedagógicos específicos para a modalidade, questões estruturais e estratégias organizacionais direcionadas.…”
Section: A Educação a Distância Nas Universidades Brasileirasunclassified